Users Guide

Code
d'erreur
Message d'erreur Solution possible
1000_41 SupportAssist ne peut pas exécuter un outil de
collecte sur <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
1000_42 SupportAssist ne peut pas exécuter un outil de
collecte sur <nom de périphérique> .
Si le périphérique fonctionne sous un système
d’exploitation Windows, assurez-vous que le service
WMI est en cours d’exécution sur le périphérique.
2000_6 SupportAssist ne peut pas exécuter un outil de
collecte sur <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
2000_7 SupportAssist ne peut pas télécharger le fichier à
partir de : <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
2000_20 SupportAssist ne peut pas télécharger le fichier à
partir de : <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
2000_21 SupportAssist ne peut pas télécharger le fichier à
partir de : <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
2000_22 SupportAssist ne peut pas charger le fichier de
collecte à partir de : <nom de périphérique> car la
taille du fichier de collecte dépasse la limite de taille de
fichier de téléchargement prédéfinie.
Si le problème persiste, contactez le support
technique de Dell pour obtenir de l'aide.
2000_23 SupportAssist ne peut pas télécharger le fichier à
partir de : <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
2000_24 SupportAssist ne peut pas télécharger le fichier à
partir de : <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
2000_25 SupportAssist ne peut pas télécharger le fichier à
partir de : <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
2000_26 SupportAssist ne peut pas télécharger le fichier à
partir de : <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
2000_27 SupportAssist ne peut pas charger le fichier de
collecte à partir de : <nom de périphérique> car la
taille du fichier de collecte dépasse la limite de taille de
fichier de téléchargement prédéfinie.
Exécutez l'outil de collecte après un certain temps -
Accédez à l’onglet Périphériques, sélectionnez le
périphérique, puis cliquez sur Envoyer des journaux
système.
2000_28 SupportAssist ne peut pas télécharger le fichier à
partir de : <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
2000_29 SupportAssist ne peut pas charger un fichier de
collecte depuis <nom de périphérique> .
Assurez-vous que le serveur proxy est accessible.
Annexe des codes d'erreur 71