Users Guide

Tableau 21. Informations d'identification de système

Champ Description

Nom d'utilisateur Le nom d’utilisateur requis pour vous connecter à

OpenManage Essentials.

REMARQUE : Si le serveur sur lequel est installé

SupportAssist est membre d’un domaine, le nom

d’utilisateur doit être spécifié au format domaine\nom

d'utilisateur.

Mot de passe Le nom d’utilisateur requis pour vous connecter à

OpenManage Essentials.

Arrière Cliquez sur cette option pour accéder à la page

Enregistrement.

Suivant Cliquez sur cette option pour vérifier la connectivité avec

OpenManage Essentials à l’aide des références fournies.

REMARQUE : Les références que vous fournissez doivent être celles d’un compte d’utilisateur qui est membre du groupe

d’Administrateurs, Utilisateurs privilégié ou Administrateurs du site OpenManage Essentials.

REMARQUE : Si vous modifiez les références du compte d’utilisateur en raison de la stratégie de sécurité de votre

entreprise ou pour d’autres raisons, assurez-vous également de mettre à jour les Références du système dans

SupportAssist. Nous vous recommandons de créer un compte de service doté de références qui n’expireront pas et de

fournir les références du compte de service.

Résumé

La page Récapitulatif vous permet de lancer SupportAssist. Cliquez sur Terminer pour fermer l’Assistant Configuration

SupportAssist et ouvrir la page Liste de tickets (cas) SupportAssist.

Interface utilisateur de Dell SupportAssist