Users Guide

Tableau 15. Informations de contact (suite)
Champ Description
Principal Sélectionnez cette option pour afficher les coordonnées du contact principal.
Secondaire Sélectionnez cette option pour afficher les coordonnées du contact secondaire.
Prénom Permet d'afficher ou de modifier le prénom du contact principal ou secondaire.
Nom Permet d'afficher ou de modifier le nom du contact principal ou secondaire.
Numéro de téléphone Permet d'afficher ou de modifier le numéro de téléphone du contact principal ou
secondaire.
Autre numéro de téléphone Permet d'afficher ou de modifier l'autre numéro de téléphone du contact principal ou
secondaire.
Adresse e-mail Permet d'afficher ou de modifier l'adresse e-mail du contact principal ou secondaire.
Méthode de prise de contact
préférée
Sélectionnez la méthode de contact préférée. Les options disponibles sont les
suivantes :
● Téléphone
● Email (E-mail)
Heures de prise de contact
préférées
Permet d’afficher ou de modifier les heures auxquelles le support technique Dell peut
contacter votre contact principal ou secondaire en cas de problème avec les
périphériques surveillés.
Fuseau horaire Sélectionnez le fuseau horaire du contact principal ou secondaire.
Envoi de pièces (facultatif)
Adresse :
Ville
Pays
État/Province/Région
Code postal
Permet d’afficher ou de modifier l’adresse à laquelle une pièce de rechange doit être
expédiée.
Références connexes
Paramètres on page 57
Tâches associées
Affichage et mise à jour des coordonnées on page 40
Informations d'identification de système
La page Références du système vous permet de fournir les références requises pour vous connecter à OpenManage
Essentials. SupportAssist utilise les Références du système pour vous connecter à OpenManage Essentials pour l’obtention
des informations d’alerte et de périphériques.
Le tableau suivant fournit des informations sur les champs affichés sur la page Références du système.
Tableau 16. Informations d'identification de système
Champ Description
Nom d'utilisateur Permet d’afficher ou de modifier le nom d’utilisateur requis
pour vous connecter à OpenManage Essentials.
REMARQUE : Si le serveur sur lequel est installé
SupportAssist est membre d’un domaine, le nom
Interface utilisateur de Dell SupportAssist 61