Users Guide

Tableau 4. Liste de tickets (suite)
Colonne Description
● Périphérique PowerEdge Server : le périphérique est un serveur Dell PowerEdge, PowerEdge
VRTX, un iDRAC ou un périphérique CMC.
● PowerEdge Direct Attached Storage : le périphérique est un périphérique PowerVault MD ou
NX Direct Attached Storage (DAS).
● Dell Networking : le périphérique est un commutateur Dell Networking.
Numéro de service Affiche un identifiant alphanumérique unique qui permet à Dell de reconnaître individuellement
chaque périphérique Dell.
Date d'ouverture Afficher la date et l'heure d'ouverture du ticket de support.
Inventaire des périphériques
La page Inventaire des périphériques affiche les périphériques pris en charge découverts dans OpenManage Essentials.
L’inventaire des périphériques affiche la liste des périphériques en tant que groupe.
Si aucun groupe de périphériques n'est créé, sous les en-têtes des colonnes, l’inventaire de périphériques affiche les
périphériques non groupés (Nombre total de périphériques : n) et la liste des périphériques.
Si des groupes de périphériques sont créés pour chaque groupe de périphériques, l’inventaire de périphériques affiche <Nom du
groupe de périphériques> (Nombre total de périphériques : n) et la liste des périphériques du groupe. Les périphériques
qui ne sont pas groupés s'affichent en dessous des groupes de périphériques existants.
Le tableau suivant décrit les informations d'inventaire générées automatiquement concernant vos périphériques Dell pris en
charge, telles qu'affichées sur la page Inventaire des périphériques.
Tableau 5. Inventaire des périphériques
Champ Description
Modifier les
références
Sélectionnez un périphérique, puis cliquez sur Modifier les références pour modifier les références
du périphérique sélectionné.
Envoyer les journaux
système
Sélectionnez un périphérique, puis cliquez sur Envoyer des journaux système pour générer la
collecte des journaux système à partir du périphérique sélectionné et les envoyer à Dell.
Nom Indique le nom NetBIOS du périphérique tel que détecté par OpenManage Essentials.
Type Indique le type de périphérique tel que découvert par OpenManage Essentials :
● Périphérique de stockage PowerVault : le périphérique est une matrice de stockage Dell
PowerVault MD Series.
● Serveur PowerVault : il s'agit d'un périphérique Dell PowerVault NX Network Attached Storage
(NAS).
● Stockage EqualLogic : le périphérique est une matrice de stockage Dell EqualLogic.
● Périphérique PowerEdge Server : le périphérique est un serveur Dell PowerEdge, PowerEdge
VRTX, un iDRAC ou un périphérique CMC.
● PowerEdge Direct Attached Storage : le périphérique est un périphérique PowerVault MD ou
NX Direct Attached Storage (DAS).
●
Dell Networking : le périphérique est un commutateur Dell Networking.
Numéro de service Affiche un identifiant alphanumérique unique qui permet à Dell de reconnaître individuellement
chaque périphérique Dell.
Condition Affiche l’état d’installation du composant de collecte, des tickets de support, de la configuration de
périphérique ou de la collecte des journaux système. L’état peut être comme suit :
● Installation du composant de collecte : l'installation ou la mise à jour de l'outil de
collecte est en cours.
● Collecte en cours : l'outil de collecte est en cours d’exécution sur le périphérique.
52 Interface utilisateur de Dell SupportAssist