Users Guide

Le type du contrat de service est inconnu
La colonne Contrat de service du rapport Liste de tickets affiche unknown pour tous les tickets existants.
Ceci se produit lorsque vous mettez à niveau Dell SupportAssist. Après la réception d'une alerte issue par le périphérique, la
colonne Contrat de service est mise à jour avec le type de contrat de service approprié.
Avertissement de numéro de service
Dans de rares cas, certains tickets peuvent afficher un avertissement de numéro de service Dell non valide.
Pour résoudre les avertissements de numéro de service :
1. Identifiez le numéro de service de votre périphérique :
2. Contactez le support technique Dell. Voir Contacter Dell.
Dépannage 49