Users Guide

REMARQUE : L'onglet Paramètres est accessible uniquement si vous êtes connecté en tant que membre du groupe
Administrateurs OpenManage Essentials, Super utilisateurs ou Administrateurs de site.
1. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
La page Journaux système s'affiche.
2. Cliquez sur Paramètres de proxy.
La page Paramètres de proxy s'affiche.
3. Sélectionnez Utiliser les paramètres de proxy.
REMARQUE : SupportAssist prend en charge uniquement le protocole d'authentification Windows NT LAN Manager
(NTLM).
4. Tapez l'Adresse ou le Nom du serveur proxy et les informations de Numéro de port proxy.
REMARQUE : Si les informations d'identification du serveur proxy ne sont pas fournies, SupportAssist se connecte au
serveur proxy en tant qu'utilisateur anonyme.
5. Si le serveur proxy nécessite une authentification, sélectionnez Le proxy nécessite une authentification, puis entrez les
informations suivantes dans les champs correspondants :
● Nom d'utilisateur : ce nom doit contenir un ou plusieurs caractères imprimables et pas plus de 104 caractères.
● Mot de passe : le mot de passe utilisateur doit contenir un ou plusieurs caractères imprimables et pas plus de
127 caractères.
● Confirmez le mot de passe : répétez le mot de passe utilisateur. Ce mot de passe doit être identique à celui entré dans
le champ Mot de passe.
6. Cliquez sur Appliquer.
SupportAssist teste les paramètres du serveur proxy et affiche le résultat du test dans une boîte de dialogue.
Références connexes
Paramètres de proxy on page 59
Confirmation de la connectivité par l'intermédiaire du
serveur proxy
Pour tester si SupportAssist peut se connecter à Internet par l'intermédiaire du serveur proxy :
REMARQUE :
L'onglet Paramètres est accessible uniquement si vous êtes connecté en tant que membre du groupe
Administrateurs OpenManage Essentials, Super utilisateurs ou Administrateurs de site.
1. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
La page Journaux système s'affiche.
2. Cliquez sur Paramètres de proxy.
La page Paramètres de proxy s'affiche.
3. Assurez-vous que les paramètres de proxy ont été configuré correctement. Voir Configuration des paramètres de proxy.
4. Cliquez sur Appliquer.
La boîte de dialogue qui apparaît indique l'état de la connexion par l'intermédiaire du serveur proxy.
Configuration des paramètres de notification par e-
mail
Vous pouvez configurer les paramètres de notification par e-mail en fonction de :
● vos préférences quant à la réception de notifications par e-mail de SupportAssist.
● votre langue préférée
Pour configurer les paramètres de notification par e-mail :
38
Utilisation de Dell SupportAssist