Users Guide

La colonne État de connectivité de l’écran Test de connectivité affiche le résultat du test de connectivité. Si l' d’Erreur
est affiché, vous pouvez cliquer sur le lien d'Erreur pour afficher la description du problème et la solution éventuelle.
Exécution du test de connectivité
Pour tester la connectivité :
1. Déplacez le pointeur de la souris sur le lien du
nom d'utilisateur affiché à côté du lien Aide, puis cliquez sur Test de
connectivité.
La page Test de connectivité s'affiche.
2. Sélectionnez les tests que vous souhaitez vérifier.
REMARQUE : Le bouton Test de connectivité est activée uniquement si vous êtes connecté en tant que membre du
groupe Administrateurs OpenManage Essentials, Super utilisateurs ou Administrateurs de site.
3. Cliquez sur Tester la connectivité.
La colonne État de connectivité affiche le résultat du test de connectivité. Si un état d'Erreur s'affiche, cliquez sur le
lien Erreur pour afficher la description du problème et la solution éventuelle.
Concepts associés
Test de connectivité on page 62
Modification des références de périphérique
Les Références de type de périphérique par défaut que vous avez fournies pour chaque Type de périphérique et Type de
référence dans la page Journaux système sont utilisées pour exécuter les outils de collecte sur vos périphériques gérés et
collecter les journaux système. Si les références d'un périphérique donné diffèrent des Références de type de périphérique
par défaut que vous avez fournies, vous pouvez modifier les références de ce périphérique.
PRÉCAUTION :
Suite à la modification des références d'un périphérique spécifique, SupportAssist utilise les
références spécifiques au périphérique que vous avez fournies pour collecter les journaux système sur ce
périphérique-là.
REMARQUE : Pour vous assurer que SupportAssist peut générer la collecte de journaux système de tous les périphériques,
vous devez modifier les références de chaque périphérique pour lequel les références diffèrent des Références de type de
périphérique par défaut.
REMARQUE : SupportAssist n’exige pas de références pour collecter les journaux système depuis les matrices de stockage
Dell PowerVault MD Series.
Pour modifier les références d'un périphérique :
REMARQUE :
L'option Modifier les références de périphérique est activée uniquement si vous êtes connecté en tant
que membre du groupe Administrateurs OpenManage Essentials, Super utilisateurs ou Administrateurs de site.
1. Cliquez sur l'onglet Périphériques.
La page de l'Inventaire des périphériques s'affiche.
2. Sélectionnez un périphérique dans le tableau Inventaire des périphériques .
Le lien Modifier les références de périphérique est activé.
3. Cliquez sur Modifier les références de périphérique.
REMARQUE :
Si le périphérique que vous avez sélectionné n'exige pas de références pour générer la collecte de
journaux système, un message s'affiche dans le tableau de bord.
La boîte de dialogue Modifier les références de périphérique s'affiche.
4. Dans les champs appropriés, saisissez le Nom d'utilisateur et le Mot de passe, activez le mot de passe (le cas échéant)
et la Chaîne de communauté (le cas échéant).
5. Cliquez sur Enregistrer les changements.
La boîte de dialogue Confirmation s'affiche.
PRÉCAUTION :
Si vous sélectionnez l'option Ne plus afficher ce rappel, SupportAssist ne vous envoie aucune
invite de confirmation la prochaine fois que vous tentez de modifier les références de périphérique.
Utilisation de Dell SupportAssist 23