Users Guide

Installation, mise à niveau et désinstallation
de SupportAssist
Les sections suivantes fournissent des informations sur l'installation, la mise à jour et la désinstallation de SupportAssist.
Sujets :
• Prérequis
• Configuration minimale requise
• Installation de SupportAssist
• Mise à niveau de SupportAssist
• Désinstallation de SupportAssist
Prérequis
Les prérequis sont les suivants :
● Dell OpenManage Essentials version 2.2 ou antérieure doit être installée sur votre appareil.
● Serveurs Dell PowerEdge exécutant Dell OpenManage Essentials version 2.2
● Connaissance des procédures d'installation, de configuration et d'utilisation d'OpenManage Essentials
Pour en savoir plus sur l'installation, la configuration et l'utilisation d'OpenManage Essentials, voir le Guide d'utilisation de Dell
OpenManage Essentials approprié, ainsi que les Notes de mise à jour de Dell OpenManage Essentials à l'adresse Dell.com/
OpenManageManuals.
Configuration minimale requise
Cette section présente la configuration minimale requise pour que SupportAssist puisse fournir un support proactif pour les
périphériques Dell.
REMARQUE :
Pour en savoir plus sur la configuration SNMP, les paramètres de pare-feu, les services Web, les ports pris
en charge et les protocoles spécifiques à votre environnement, voir le document Dell SupportAssist Version 2.2 Quick Start
Guide (Guide de démarrage rapide Dell SupportAssist version 2.2) et le Dell OpenManage Essentials User’s Guide (Guide
d'utilisation de Dell OpenManage Essentials) à l'adresse Dell.com/OpenManageManuals.
Références connexes
Configuration logicielle requise on page 10
Configuration matérielle requise on page 11
Configuration réseau requise on page 11
Configuration logicielle requise
Vous trouverez ci-dessous les configurations logicielles minimales requises :
● Dell OpenManage Essentials version 2.2.
● En option : OMSA (Dell OpenManage Server Administrator) installé et fonctionnel sur tous les serveurs PowerEdge gérés.
REMARQUE :
OMSA est requis pour surveiller les serveurs Dell PowerEdge uniquement si vous détectez les serveurs
qui utilisent l’adresse IP du système d’exploitation. OMSA n’est pas requis pour surveiller les serveurs Dell PowerEdge de
12e génération ou versions ultérieures, si vous découvrez le serveur à l’aide de l’adresse IP d’iDRAC.
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10 Installation, mise à niveau et désinstallation de SupportAssist