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安装、升级和卸载 SupportAssist
以下部分提供有关安装、升级和卸载 SupportAssist 的信息。
主题：
• 前提条件
• 最低要求
• 安装 SupportAssist
• 升级 SupportAssist
• 卸载 SupportAssist
前提条件
以下是前提条件：
● 您的设备上应安装 Dell OpenManage Essentials 版本 2.2 或更早版本。
● 运行 Dell OpenManage Essentials 版本 2.2 的 Dell PowerEdge 服务器
● 熟悉 OpenManage Essentials 的安装、配置和操作
有关安装、配置和使用 OpenManage Essentials 的更多信息，请参阅 Dell.com/OpenManageManuals 上相应的 Dell
OpenManage Essentials User’s Guide（Dell OpenManage Essentials 用户指南）和 Dell OpenManage Essentials Release Notes
（Dell OpenManage Essentials 发行说明）。
最低要求
本部分提供 SupportAssist 为 Dell 设备提供主动支持的最低要求。
注
: 有关特定于您环境的 SNMP 配置、防火墙设置、Web 服务、受支持的端口和协议的信息，请参阅 Dell.com/
OpenManageManuals 上的 Dell SupportAssist Version 2.2 Quick Start Guide（Dell SupportAssist 版本 2.2 快速入门指南）
和 Dell OpenManage Essentials User’s Guide（Dell OpenManage Essentials 用户指南）。
相关参考资料
软件要求 on page 9
硬件要求 on page 10
网络要求 on page 10
软件要求
以下是所需的最低软件配置：
● Dell OpenManage Essentials 版本 2.2。
● 可选：在所有受管 PowerEdge 服务器上安装和运行 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)。
注
: 仅当使用操作系统 IP 地址查找服务器时，监测 Dell PowerEdge 服务器才需要 OMSA。如果使用 iDRAC IP 地址查找
服务器，则监测 Dell PowerEdge 第 12 代或更高版本的服务器不需要 OMSA。
● 必须在所有受管 PowerEdge 服务器、EqualLogic、PowerVault、iDRAC、CMC、Networking（以前的 Force10 和
PowerConnect）、PowerEdge VRTX 和 PowerEdge FX2 设备上启用 SNMP 代理程序，才能实现 OpenManage Essentials 查
找。
● 必须将所有受管 PowerEdge、EqualLogic、PowerVault、iDRAC、CMC、Networking（以前的 Force10 和
PowerConnect）、PowerEdge VRTX 和 PowerEdge FX2 设备配置为将 SNMP 陷阱发送到 OpenManage Essentials 服务器。
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