Users Guide

注册
注册页面允许用户提供主要联系人信息并注册 SupportAssist。
下表提供了有关在注册页面中显示的各个字段的信息。
表. 20: 注册
字段 说明
公司信息
公司名称 公司的名称。
国家/地区 公司的位置。
主要联系人信息
名字 主要联系人的名字。
姓氏 主要联系人的姓氏。
电话号码 主要联系人的电话号码。
备用电话号码 主要联系人的备用电话号码。
电子邮件地址 必须将 SupportAssist 电子邮件通知发送到的电子邮件地
址。
首选项
首选电子邮件语言 接收 SupportAssist 电子邮件通知的首选语言。
后退 单击此选项可导航至代理设置页面或欢迎使用页面。
下一步 单击此选项可使用提供的联系人信息注册 SupportAssist。
系统凭据
系统凭据页面允许用户提供连接到 OpenManage Essentials 所需的凭据。SupportAssist 使用系统凭据连接到 OpenManage
Essentials，以检索设备和警报信息。
下表提供了有关在系统凭据页面中显示的各个字段的信息。
表
. 21: 系统凭据
字段 说明
用户名 连接到 OpenManage Essentials 所需的用户名。
注: 如果装有 SupportAssist 的服务器是域成员，则用户
名必须以“域\用户名”格式提供。
密码 连接到 OpenManage Essentials 所需的密码。
后退 单击此选项可导航至注册页面。
下一步 单击此选项可使用提供的凭据验证与 OpenManage
Essentials 的连接。
注: 您提供的凭据所属的用户帐户必须是 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组中的成员。
注: 如果您因贵公司的安全策略要求或其他原因更改了用户帐号的凭据，请确保还更新了 SupportAssist 中的系统凭据。此
外，建议您创建一个凭据不会过期的服务帐户，并提供服务帐户凭据。
摘要
摘要页面允许用户启动 SupportAssist。单击完成可关闭 SupportAssist 安装向导，并打开 SupportAssist 案例列表页面。
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