Users Guide

4. 键入代理服务器地址或名称和代理端口号详细信息。

注: 如果未提供代理服务器凭据，则 SupportAssist 会作为匿名用户连接到代理服务器。

5. 如果代理服务器需要验证，请选择代理需要验证，然后在相应的字段中提供以下信息：

● 用户名 - 用户名必须包含一个或多个可打印字符，并且不得超过 104 个字符。

● 密码 - 用户密码必须包含一个或多个可打印字符，并且不得超过 127 个字符。

● 确认密码 - 重复用户密码。该密码应该与在密码字段中提供的密码一致。

6. 单击应用。

SupportAssist 会测试代理服务器设置，并在对话框中显示测试结果。

相关参考资料

代理设置 on page 50

确认通过代理服务器的连接

要测试 SupportAssist 是否可以通过代理服务器连接到 Internet，请执行以下操作：

注: 只有您以 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员身份登录时，才可访问设置选项卡。

1. 单击设置选项卡。

此时会显示系统日志页面。

2. 单击代理设置。

此时会显示代理设置页面。

3. 确保代理设置已正确配置。请参阅配置代理服务器设置。

4. 单击应用。

将显示一个对话框，告知通过代理服务器的连接状态。

配置电子邮件通知设置

您可以基于以下内容来配置电子邮件通知设置：

● 从 SupportAssist 接收电子邮件通知的首选项

● 首选语言

要配置电子邮件通知设置，请执行以下操作：

注: 只有您以 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员身份登录时，才可访问设置选项卡。

1. 单击设置选项卡。

此时会显示系统日志页面。

2. 单击首选项。

此时会显示自动更新、电子邮件设置、支持收集和维护模式页面。

3. 要在打开新的支持案例时接收电子邮件通知，请在电子邮件设置下选择打开新的支持案例时接收电子邮件通知。

注: 禁用支持案例电子邮件通知也会禁用电子邮件连接测试电子邮件。

4. 要设置接收电子邮件通知时所要使用的语言，请从首选电子邮件语言列表中选择一种语言。

注: 只有当您选择打开新的支持案例时接收电子邮件通知选项后才会启用首选电子邮件语言。

5. 单击保存更改。