Users Guide
注: 用户帐户必须是 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员。
4. 单击保存更改。
自动更新
注: 建议您启用自动更新以确保 SupportAssist 是具有最新功能和增强功能的最新版本。
在启用自动更新功能后,可确保 SupportAssist 和相关收集组件将在有更新可用时自动更新。默认情况下,SupportAssist 应用程
序会在每个星期一上午 11 点(管理服务器日期和时间)检查是否有任何可用更新。如果有可用更新:
● 如果已启用自动更新,则会在后台下载并自动安装更新。
● 如果已禁用自动更新,则会显示有可用更新通知窗口。您可以单击安装来下载并安装最新的更新。
要启用自动更新,请参阅启用自动更新。
如果在有可用更新通知窗口中单击取消,或者在更新过程中因刷新 Web 浏览器而发生错误, 有可用更新通知将显示在
SupportAssist 标题中。您可单击有可用更新通知以稍后下载和安装更新。
注: 在下载和安装更新后,将会显示更新成功的消息。要查看和使用最新的更新和增强功能,必须刷新 SupportAssist 仪表
板。
和 SupportAssist 更新相关的日志文件 AutoUpdate-log-file.txt 可位于 C:\Program Files (x86)\Dell\Dell
Integrated Support\logs。
启用自动更新
要启用自动更新:
注: 只有您以 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员身份登录时,才可访问设置选项卡。
1. 单击设置选项卡。
此时会显示系统日志页面。
2. 单击首选项。
此时会显示自动更新、电子邮件设置、支持收集和维护模式页面。
3. 在自动更新下面,选择启用自动更新。
4. 单击保存更改。
相关参考资料
首选项 on page 51
配置代理服务器设置
如果您的系统是通过防火墙或代理服务器连接到互联网的,则必须在 SupportAssist 中配置代理设置。配置代理设置可确保
SupportAssist 应用程序能够与 Dell 托管的 SupportAssist 服务器通信。
要配置代理服务器设置,请执行以下操作:
注: 只有您以 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员身份登录时,才可访问设置选项卡。
1. 单击设置选项卡。
此时会显示系统日志页面。
2. 单击代理设置。
此时会显示代理设置页面。
3. 选择使用代理设置。
注: SupportAssist 仅支持 Windows NT LAN 管理器 (NTLM) 身份验证协议。
32 使用 Dell SupportAssist