Users Guide

查看和更新设备组的联系人信息
您可以查看或更新设备组的联系人信息、首选联系方式和时间，以及部件派送信息。
更新设备组的联系人信息允许 SupportAssist 向设备组联系人发送通知。
注: 只有您以 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员身份登录时，才可以更新设备组的联系信
息。
注: 设备组联系人信息会覆盖通过设置 > 联系人信息页面配置的默认联系人信息。如果组中包括的设备出现问题，
SupportAssist 会向设备组联系人（而非默认联系人）发送通知。
要更新设备组的联系人信息，请执行以下操作：
1. 单击设备选项卡。
将显示设备资源清册页面。
2. 单击组选项卡。
此时会显示设备组页面。
3. 选择一个设备组。
4. 从选择组操作列表中，选择管理联系人。
此时将显示管理联系人窗口。
5. 如果要使用设置 > 联系人信息页面中提供的联系人信息，请选择使用默认值。
6. 选择联系人类型：
● 主要联系人
● 第二联系人
7. 在相应的字段中键入名字、姓氏、电话号码、备用电话号码（可选）和电子邮件地址。
8. 选择首选联系方式，首选联系时间和时区。
9. 在部件派送（可选）部分，执行以下操作：
注
: 部件派送信息是可选的。如果 Dell 技术支持代理确定您的系统中的某个部件必须更换以解决支持案例，在得到您的
同意后将向您提供的地址派送更换部件。
注: 设备组部件派送信息覆盖通过设置 > 联系人信息页面配置的默认部件派送信息。如果解决故障需要更换部件，则会
在取得您的同意后将更换部件派送到设备组部件派送地址（而不是默认部件派送地址）。
a. 在相应的字段中键入地址和城市/城镇。
b. 选择国家/地区。
c. 在相应的字段中输入省/自治区/直辖市/地区邮政编码。
10. 单击保存。
编辑设备组详细信息
您可以基于自己的偏好编辑设备组的名称和说明。
注: 只有您以 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员身份登录时，才可以编辑设备组详细信息。
要编辑设备组的详细信息，请执行以下操作：
1. 单击设备选项卡。
将显示设备资源清册页面。
2. 单击组选项卡。
此时会显示设备组页面。
3. 选择一个设备组。
4. 从选择组操作列表中，选择编辑/删除组。
将显示编辑/删除组窗口。
5. 根据您的偏好编辑名称和说明，然后单击更新。
删除设备组
您可以基于您的偏好删除设备组。
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使用 Dell SupportAssist