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Tabla 25. Códigos de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
1000_8 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo>.
Asegúrese de lo siguiente:
● Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) está
instalado y los servicios de OMSA se están ejecutando
en el dispositivo.
● De actualiza el firmware del iDRAC, si corresponde.
1000_9 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo>.
Asegúrese de lo siguiente:
● Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) está
instalado y los servicios de OMSA se están ejecutando
en el dispositivo.
● De actualiza el firmware del iDRAC, si corresponde.
1000_10 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo>.
Si el dispositivo está ejecutando un sistema operativo de
Windows, asegúrese de que el servicio WMI se ejecuta en
el dispositivo.
1000_11 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo>.
Si el dispositivo está ejecutando un sistema operativo de
Windows, asegúrese de que el servicio WMI se ejecuta en
el dispositivo.
1000_12 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un error
interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
1000_13 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> porque es posible
que no haya suficiente espacio libre disponible en el
sistema.
Asegúrese de que la unidad C:\ tenga espacio libre
disponible.
1000_14 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un error
interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
1000_18 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un error
interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
1000_19 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un error
interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
1000_20 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un error
interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
1000_21 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un error
interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
1000_22 SupportAssist no puede cargar el archivo de recopilación
de <nombre de dispositivo> porque el tamaño del archivo
de recopilación excede el límite de tamaño de archivo de
carga predefinido.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el
soporte técnico de Dell para recibir ayuda.
68 Apéndice de código de error