Users Guide

el reemplazo de una pieza, esta se envía con su consentimiento a la dirección de envío de piezas del grupo de dispositivos (no la
dirección predeterminada de envío de piezas).
a. Escriba la dirección y la ciudad/localidad en los campos adecuados.
b. Seleccione el país.
c. Escriba el estado/provincia/región y el código postal en los campos correspondientes.
10. Haga clic en Guardar.
Edición de detalles de grupos de dispositivos
Puede editar el nombre y la descripción de un grupo de dispositivos en función de sus preferencias.
NOTA: Puede editar los detalles del grupo de dispositivos solamente si ha iniciado sesión como miembro de un grupo de
administradores del sitio, un grupo de usuarios avanzados o de administradores de OpenManage Essentials.
Para editar los detalles de grupos de dispositivos, realice lo siguiente:
1. Haga clic en la pestaña Dispositivos.
Aparece la página Inventario de dispositivos.
2. Haga clic en la pestaña Grupos.
Aparece la página Grupos de dispositivos.
3. Seleccione un grupo de dispositivos.
4. En la lista Seleccionar acciones de grupos, seleccione Modificar/eliminar grupo.
Aparecerá la ventana Modificar/eliminar grupo.
5. Edite el nombre y la descripción en función de sus preferencias y haga clic en Actualizar.
Eliminación de un grupo de dispositivos
Puede eliminar grupos de dispositivos en función de sus preferencias.
NOTA:
Puede eliminar un grupo de dispositivos solamente si ha iniciado sesión como miembro de un grupo de administradores del
sitio, un grupo de usuarios avanzados o de administradores de OpenManage Essentials.
NOTA: Al eliminar un grupo de dispositivos, solo se elimina el grupo de dispositivos, las credenciales del grupo de dispositivos y la
información de contacto. No elimina ningún dispositivo de la página Inventario de dispositivos.
Para eliminar un grupo de dispositivos:
1. Haga clic en la pestaña Dispositivos.
Aparece la página Inventario de dispositivos.
2. Haga clic en la pestaña Grupos.
Aparece la página Grupos de dispositivos.
3. Seleccione un grupo de dispositivos.
4. En la lista Seleccionar acciones de grupos, seleccione Modificar/eliminar grupo.
5. En la ventana que se muestra, haga clic en Eliminar.
Credenciales del dispositivo usados por SupportAssist
SupportAssist utiliza las credenciales que configuró para que los dispositivos ejecuten los componentes de la recopilación y recopilen los
registros del sistema. Es posible que haya configurado las credenciales para dispositivos a través de las siguientes opciones:
● Credenciales predeterminadas: se configuran a través de la opción Credenciales de tipo de dispositivo predeterminadas en la
página Registros del sistema.
● Credenciales específicas del dispositivo: se configuran a través de la opción Editar credenciales en la página inventario de
dispositivos.
● Credenciales del grupo de dispositivos: se configuran a través de la opción Administrar credenciales en la página Grupos de
dispositivos.
SupportAssist utiliza las credenciales configuradas según el siguiente orden de prioridad:
Uso de Dell SupportAssist
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