Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Version 2.2 for Dell OpenManage Essentials ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist のインストール、アップグレード、およびアンインストール
- Dell SupportAssist の使用
- SupportAssist の起動
- SupportAssist をお使いになる前に
- デフォルトデバイスタイプ資格情報の設定
- ローカル SMTP 電子メールサーバーの設定
- デバイスのステータスの検証
- 接続性テスト
- デバイス資格情報の編集
- デバイス固有資格情報のデフォルトデバイスタイプ資格情報へのリセット
- デフォルトデバイスタイプ資格情報でのデバイス固有資格情報の上書き
- システムログコレクションのフィルタ処理
- システムログの手動送信
- システムログの自動収集の有効化または無効化
- システムログコレクションスケジュールの有効化または無効化
- システムログの定期収集のスケジュール
- デフォルトシステムログ収集スケジュール
- 特定のデバイスタイプにおけるシステムログコレクションのスケジュールの無効化
- ケースリストの表示
- デバイスインベントリの表示
- 表示されたデータのフィルタ処理
- 表示データからのフィルタの除去
- 表示されたデータの並べ替え
- デバイスのグループ化
- SupportAssist で使用されるデバイス資格情報
- システム資格情報の設定
- 自動アップデート
- プロキシサーバーの設定
- プロキシサーバー経由の接続性の確認
- ProSupport Plus サーバー推奨レポートの電子メールのオプトインまたはオプトアウト
- 電子メール通知の設定
- SupportAssist のメンテナンスモードへの設定
- Dell OEM サーバーのサポート
- 連絡先情報の表示とアップデート
- ログへのアクセスと表示
- システムログコレクションへのアクセスと表示
- SupportAssist 製品情報の表示
- サポート情報の表示
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- トラブルシューティング
- Dell SupportAssist のユーザーインタフェース
- 関連文書およびリソース
- 付録(エラー コード)
表 14. System Logs(システムログ) (続き)
フィールド 説明
資格情報タイプ
資格情報を入力する特定のデバイスを選択します。表示されるオプションは、選択した デバ
イスタイプ によって異なります。
サーバー に使用可能なオプションは次の通りです。
● Windows
● Linux
● ESX/ESXi
● iDRAC
● CMC
ストレージ に使用可能なオプションは次の通りです。
● EqualLogic
● MD Series
Switch に使用できるオプションは、Dell Networking です。
Username(ユーザー名) ユーザー名を表示または編集できます。
Password(パスワード) マスクされたフォーマットでパスワードを入力または編集できます。
パスワードを有効にする
メモ: パスワードを有効にす
る フィールドは、選択した デ
バイスタイプ が スイッチ で
ある場合にのみ表示されま
す。
マスクされたフォーマットで有効化パスワードを編集できます。
コミュニティ文字列
メモ: コミュニティ文字列 フ
ィールドは、選択した デバイ
スタイプ が ストレージ であ
り、選択した 資格情報タイプ
が EqualLogic である場合に
のみ表示されます。
マスクされたフォーマットでコミュニティ文字列を編集できます。
現在のデバイスタイプと資格情
報タイプに属するすべてのデバ
イスのデバイス固有資格情報を
デフォルトデバイスタイプ資格
情報で上書きする
一部のデバイスに以前設定したデバイス固有資格情報を デフォルトデバイスタイプ資格情報
で上書きすることができます。選択した デバイスタイプ および 資格情報タイプ に該当する
デバイスのうち、デバイス固有資格情報で設定されたデバイスのみが影響を受けます。
メモ: 選択した デバイスタイプ が ストレージ であり、選択した 認証情報タイプ が MD シリーズ である場合、ユーザー名 フィ
ールドと パスワード フィールドは表示されません。これは、PowerVault MD シリーズストレージアレイからのシステムログの
収集にユーザー名とパスワードが必要ないからです。
次の表は、システムログコレクションスケジュール で表示されるフィールドについての情報です。
メモ: システムログコレクションスケジュール オプションは、プリファランス ページで システムログコレクションケジュール
を有効化 オプションが選択されている場合にのみ有効になります。
メモ: システムログ収集のスケジュールを有効にする オプションが選択されておらず、お使いのデバイスが Dell ProSupport
Plus サービス契約下にある場合は、お使いのデバイスについてのレポート情報は送信されません。
表 15. System Logs(システムログ)
フィールド 説明
周波数
システムログが収集される頻度を選択できます。使用可能なオプションは次の通りです。
● なし
● 毎週
● 毎月
54 Dell SupportAssist のユーザーインタフェース