Users Guide

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Dell SupportAssist のユーザーインタフェース

SupportAssist の見出しの右上に、インタフェースのナビゲーションに使用するリンクが表示されます。次の表は表示されるリンク

の一覧です。

表 6. SupportAssist ヘッダーリンク

リンク説明

SupportAssist

Community

新しいブラウザウィンドウで SupportAssist ユーザーグループウェブサイトを開きます。

ヘルプリンク上にマウスポインタを置いて、次のオプションを含むドロップダウンを表示します。

● ヘルプ — デルテクニカルサポートおよび製品マニュアルのリンクが記載されたヘルプウィンド

ウを開きます。

● バージョン情報 — SupportAssist バージョン、著作権情報についての情報を提供し、新しいバージ

ョンの SupportAssit が利用可能な場合における通知も行うバージョン情報ウィンドウが開きま

す。

ユ

ー

ザ

ー

名

現在ログインしているユーザー名を表示します。

ユ

ー

ザ

ー

名

リンク上にマウスポインタを置いて、接続

性テストページへのリンクを含むドロップダウンを表示します。

アップデートが利用

できます

以下の状況下で、SupportAssist ヘッダ領域に表示されます。

● SupportAssist のアップデート中にエラーが発生した場合。

● 設定 > プリファランス > 自動アップデートの有効化オプションを選択しておらず、表示された

SupportAssist アップデート通知をキャンセルした場合。

リンクをクリックして SupportAssist アップデートのダウンロードおよびインストールを実行すること

ができます。

メモ: アップデートが利用できますリンクは、Dell OpenManage Essentials 管理者、パワーユーザー、

またはサイト管理者グループのメンバーとしてログインしている場合にのみ表示されます。

SupportAssist ダッシュボードが次のタブを表示します。これらのタブでは、サポートケース、監視対象のデバイスおよび設定オプ

ションを表示できます。

● ケース — オープン状態のサポートケースを表示します。

● デバイス — 次のタブを表示します。

○ インベントリ — OpenManage Essentials で検出されたサポート対象デバイスを表示します。

○ グループ — ユーザーが作成したデバイスグループを表示します。

● 設定 — デフォルトデバイスの資格情報、プロキシ設定、プリファランス、連絡先情報、システム資格情報、SMTP を設定する

オプションを表示します。

メモ: 設定タブは、OpenManage Essentials の管理者、パワーユーザー、またはサイト管理者グループのメンバーとしてログ

インしている場合にのみアクセス可能になります。