Users Guide

システム資格情報の設定
システム資格情報とは、OpenManage Essentials 管理者、パワーユーザー、またはサイト管理者グループのメンバーであるユーザーア
カウントの資格情報を指しています。SupportAssist は、デバイスおよびアラート情報を取得するための OpenManage Essentials へ
の接続に資格情報を必要とします。
システム資格情報を設定するには、次の手順を実行します。
メモ: 会社のセキュリティポリシーまたはその他の都合でシステム資格情報を変更する場合は、SupportAssist の システム資格
情報 もアップデートするようにします。または、無期限のサービスアカウントを作成し、そのサービスアカウント資格情報を
SupportAssist に入力することもできます。
メモ: 設定 タブは、OpenManage Essentials の管理者、パワーユーザー、またはサイト管理者グループのメンバーとしてログイン
している場合にのみアクセス可能になります。
1. 設定 タブをクリックします。
システムログ ページが表示されます。
2. システム資格情報 をクリックします。
システム資格情報 ページが表示されます。
3. ユーザー名、パスワードを入力し、該当するフィールドでパスワードを確認します。
メモ: ユーザーアカウントは、OpenManage Essentials 管理者、パワーユーザー、またはサイト管理者グループのメンバーであ
る必要があります。
4. 変更の保存 をクリックします。
自動アップデート
メモ: SupportAssist が最新機能および拡張機能で最新にアップデートされていることを確実にするため、自動アップデートを有
効化することが推奨されます。
自動アップデート機能が有効化されると、アップデートが利用可能になるときに、SupportAssist および関連する収集コンポーネン
トが自動的にアップデートされます。SupportAssist アプリケーションはデフォルトで、毎週月曜日の午前 11 時 （管理サーバーの日
付と時刻）にアップデートの有無をチェックします。アップデートが使用可能な場合は次の操作が行われます。
● 自動アップデートが有効になっている場合、アップデートがバックグラウンドでダウンロードされ、自動的にインストールされ
ます。
● 自動アップデートが無効になっている場合、 アップデートが利用できます 通知ウィンドウが表示されます。インストール をク
リックして最新アップデートをダウンロードし、インストールすることができます。
自動アップデートを有効化するには、「自動アップデートの有効化」を参照してください。
アップデートが利用できます 通知ウィンドウで キャンセル をクリックした場合、またはアップデートプロセス中にエラーが発生し
た場合、ウェブブラウザを更新して、
アップデートが利用できます 通知が SupportAssist ヘッダーに表示されます。アップデ
ートが利用できます 通知をクリックして、後ほどアップデートをダウンロードしてインストールすることもできます。
メモ: アップデートのダウンロードおよびインストールが完了した後、アップデートが成功したことを知らせるメッセージが表
示されます。最新アップデートと拡張機能を表示および使用するには、SupportAssist ダッシュボードを更新する必要がありま
す。
SupportAssist アップデートに関するログファイル AutoUpdate-log-file.txt は、C:\Program Files(x 86)\Dell\Dell
Integrated Support\logs にあります。
自動アップデートの有効化
自動アップデートを有効化するには、次の手順を実行します。
メモ: 設定 タブは、OpenManage Essentials の管理者、パワーユーザー、またはサイト管理者グループのメンバーとしてログイン
している場合にのみアクセス可能になります。
1. 設定 タブをクリックします。
システムログ ページが表示されます。
Dell SupportAssist の使用 35