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関連タスク

デバイス資格情報の編集、p. 23

システムログコレクションのフィルタ処理

SupportAssist によって収集されたシステムログには、ホスト ID とネットワーク構成データを含むストレージシステム、ホストおよ

びネットワークデバイスの完全構成スナップショットなどの個人識別可能情報（PII）などがあります。

ほとんどの場合、問題を正しく診断するためにはこのデータの全部または一部が必要です。会社のセキュリティポリシーによって

は、このデータを外部に送信することが禁止されています。SupportAssist を設定してシステムログコレクションをフィルタするこ

とにより、このデータが Dell に送信されないように設定できます。

次のアイテムは、システムログコレクションからフィルタできるネットワーク ID 情報です。

● ホスト名

● IP アドレス

● サブネットマスク

● デフォルトゲートウェイ

● MAC アドレス

● DHCP サーバー

● DNS サーバー

● プロセス

● 環境変数

● レジストリ

● ログ

● iSCSI データ

メモ: ネットワーク ID 情報を Dell に送信するオプションの選択をクリアすると、ネットワークに関するデータの一部が Dell に

送信されません。これにより、デルテクニカルサポートが問題を解決することが困難になる可能性があります。

メモ: デバイスが Dell ProSupport Plus サービス契約対象である場合、ネットワーク ID 情報を Dell に送信するオプションが無効

化されていると、お使いのデバイスに関する情報報告の一部を受け取りません。

システムログコレクションをフィルタするには、次の手順を実行します。

メモ: 設定タブは、OpenManage Essentials の管理者、パワーユーザー、またはサイト管理者グループのメンバーとしてログイン

している場合にのみアクセス可能になります。

1. 設定タブをクリックします。

システムログページが表示されます。

2. プリファランスをクリックします。

プリファランスページが表示されます。

3. システムログ収集の詳細で、ネットワーク ID 情報を Dell に送信するオプションを解除します。

メモ: デフォルトではネットワーク ID 情報を Dell に送信するオプションが選択されています。

4. 変更の保存をクリックします。