Users Guide

Tabelle 25. Fehlercodes (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
3. Erhöhen Sie den Wert von
nas.ftp.connection.timeout.
4. Speichern Sie die Datei NAS.properties.
2000_499 SupportAssist kann keine Erfassungskomponente auf
<Gerätename> ausführen.
Führen Sie folgende Schritte durch:
1. Stellen Sie sicher, dass die Administrator-
Anmeldeinformationen, die Sie in SupportAssist für das
Gerät angegeben haben, korrekt sind.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Devices, wählen Sie
das Gerät aus und klicken Sie dann auf Send System
Logs.
2000_802 SupportAssist ist nicht in der Lage, eine
Erfassungskomponente auf <Gerätename> auszuführen,
da bereits eine andere Instanz der Erfassungskomponente
auf dem Gerät ausgeführt wird.
Führen Sie die Erfassungskomponente nach einiger Zeit
aus: Navigieren Sie zur Registerkarte Devices, wählen Sie
das Gerät aus und klicken Sie dann auf Send System
Logs.
2000_803 SupportAssist ist nicht in der Lage, eine
Erfassungskomponente auf <Gerätename> auszuführen,
da die Erfassungsprozesse das festgelegte Zeitlimit
überschreiten.
Auf dem Verwaltungsserver, auf dem OpenManage
Essentials ausgeführt wird:
1. Navigieren Sie zu C:\Program Files
(x86)\Dell\Lasso .
2. Öffnen Sie die Datei Enclosure.properties mit
einem beliebigen Texteditor.
3. Erhöhen Sie den Wert für enclosure.timeout.value.
4. Speichern Sie die Datei Enclosure.properties.
2000_805 SupportAssist kann keine Erfassungskomponente auf
<Gerätename> ausführen.
Führen Sie folgende Schritte durch:
1. Stellen Sie sicher, dass die Administrator-
Anmeldeinformationen, die Sie in SupportAssist für das
Gerät angegeben haben, korrekt sind.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Devices, wählen Sie
das Gerät aus und klicken Sie dann auf Send System
Logs.
2000_901 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht in
der Lage, eine Erfassungskomponente auf <Gerätename>
auszuführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
2000_904 SupportAssist kann keine Erfassungskomponente auf
<Gerätename> ausführen.
Stellen Sie folgende Punkte sicher:
● Das Gerät ist erreichbar.
● SNMP ist auf dem Gerät aktiviert.
2000_909 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht in
der Lage, eine Erfassungskomponente auf <Gerätename>
auszuführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
SA_20 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht
in der Lage, die Erfassungsdatei von <Gerätename>
hochzuladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
SA_21 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht
in der Lage, die Erfassungsdatei von <Gerätename>
hochzuladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
74 Fehlercodes – Anhang