Users Guide

Tabelle 25. Fehlercodes (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
1000_24 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht in
der Lage, eine Erfassungskomponente auf <Gerätename>
auszuführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
1000_25 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht in
der Lage, eine Erfassungskomponente auf <Gerätename>
auszuführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
1000_26 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht in
der Lage, eine Erfassungskomponente auf <Gerätename>
auszuführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
1000_27 SupportAssist ist nicht in der Lage, die Erfassungsdatei
von <Gerätename> hochzuladen, da das Hochladen die
festgelegte Upload-Dauer überschreitet.
Führen Sie die Erfassungskomponente nach einiger Zeit
aus: Navigieren Sie zur Registerkarte Devices, wählen Sie
das Gerät aus und klicken Sie dann auf Send System
Logs.
1000_28 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht in
der Lage, eine Erfassungskomponente auf <Gerätename>
auszuführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
1000_29 SupportAssist ist nicht in der Lage, die Erfassungsdatei
von <Gerätename>hochzuladen.
Stellen Sie sicher, dass der Proxy-Server erreichbar ist.
1000_30 SupportAssist ist nicht in der Lage, die Erfassungsdatei
von <Gerätename> hochzuladen, da die Proxy-
Authentifizierungsmethode nicht unterstützt wird. Nur
Basis- und NTLM-Authentifizierungsmethoden werden
unterstützt.
k. A.
1000_31 SupportAssist ist nicht in der Lage, die Erfassungsdatei
von <Gerätename>hochzuladen.
Führen Sie folgende Schritte durch:
1. Stellen Sie sicher, dass die Proxy-Server-
Anmeldeinformationen, die Sie in SupportAssist
angegeben haben, korrekt sind.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Devices, wählen Sie
das Gerät aus und klicken Sie dann auf Send System
Logs.
1000_40 SupportAssist ist nicht in der Lage, die Erfassungsdatei
von <Gerätename>hochzuladen.
Führen Sie folgende Schritte durch:
1. Stellen Sie sicher, dass die Administrator-
Anmeldeinformationen, die Sie in SupportAssist für das
Gerät angegeben haben, korrekt sind.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Devices, wählen Sie
das Gerät aus und klicken Sie dann auf Send System
Logs.
1000_41 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht in
der Lage, eine Erfassungskomponente auf <Gerätename>
auszuführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
1000_42 SupportAssist kann keine Erfassungskomponente auf
<Gerätename> ausführen.
Wenn auf dem Gerät ein Windows-Betriebssystem
ausgeführt wird, dann stellen Sie sicher, dass der WMI-
Dienst auf dem Gerät ausgeführt wird.
70 Fehlercodes – Anhang