Users Guide

Tableau 25. Codes d’erreur (suite)
Code d’erreur Message d’erreur Solution possible
2000_191 SupportAssist ne peut pas exécuter le composant de
collecte sur <nom de l’appareil> en raison d’une erreur
interne.
Si le problème persiste, les fichiers log peuvent
être nécessaires au dépannage. Contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide.
2000_192 SupportAssist ne peut pas exécuter un composant de
collecte sur <nom de l’appareil>.
Assurez-vous que l’appareil est accessible.
2000_193 SupportAssist ne peut pas exécuter un composant de
collecte sur <nom de l’appareil>.
Assurez-vous que SSH est activé sur l’appareil.
2000_195 SupportAssist ne peut pas exécuter un composant de
collecte sur <nom de l’appareil>.
Assurez-vous que SNMP est activé sur l’appareil.
2000_196 SupportAssist ne peut pas exécuter le composant de
collecte sur <nom de l’appareil> en raison d’une erreur
interne.
Si le problème persiste, les fichiers log peuvent
être nécessaires au dépannage. Contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide.
2000_197 SupportAssist ne peut pas exécuter un composant de
collecte sur <nom de l’appareil>.
Assurez-vous que le firmware Dell EqualLogic
vresion 4.3.0 ou version ultérieure est installé sur l’appareil.
2000_198 SupportAssist ne peut pas exécuter un composant de
collecte sur <nom de l’appareil>.
Assurez-vous que SSH et CIMOM sont activés sur
l’appareil.
2000_199 SupportAssist ne peut pas exécuter un composant de
collecte sur <nom de l’appareil>.
Assurez-vous que les informations d’identification de
l’administrateur que vous avez indiquées pour l’appareil
dans SupportAssist sont correctes.
2000_298 SupportAssist ne peut pas exécuter le composant de
collecte sur <nom de l’appareil> en raison d’une erreur
interne.
Si le problème persiste, les fichiers log peuvent
être nécessaires au dépannage. Contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide.
2000_299 SupportAssist ne peut pas exécuter le composant de
collecte sur <nom de l’appareil> en raison d’une erreur
interne.
Si le problème persiste, les fichiers log peuvent
être nécessaires au dépannage. Contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide.
2000_401 SupportAssist ne peut pas exécuter le composant de
collecte sur <nom de l’appareil> en raison d’une erreur
interne.
Si le problème persiste, les fichiers log peuvent
être nécessaires au dépannage. Contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide.
2000_403 SupportAssist ne peut pas exécuter le composant de
collecte sur <nom de l’appareil> en raison d’une erreur
interne.
Si le problème persiste, les fichiers log peuvent
être nécessaires au dépannage. Contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide.
2000_404 SupportAssist ne peut pas exécuter le composant de
collecte sur <nom de l’appareil> en raison d’une erreur
interne.
Si le problème persiste, les fichiers log peuvent
être nécessaires au dépannage. Contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide.
2000_405 SupportAssist ne peut pas exécuter le composant de
collecte sur <nom de l’appareil> en raison d’une erreur
interne.
Si le problème persiste, les fichiers log peuvent
être nécessaires au dépannage. Contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide.
2000_417 SupportAssist n’est pas en mesure d’exécuter un
composant de collecte sur <nom de l’appareil> car les
processus de collecte ont dépassé la limite de temps
prédéfinie.
Sur le serveur de gestion exécutant OpenManage
Essentials :
1. Accédez à C:\Program Files
(x86)\Dell\Lasso.
2. Ouvrez le fichier ESC.properties à l’aide d’un
éditeur de texte.
3. Augmentez la valeur de délai d’expiration du
commutateur de mise en réseau approprié qui
affichait l’erreur. Par exemple, si l’erreur s’est
produite dans un commutateur Dell Networking
(anciennement Dell PowerConnect),
augmentez la valeur de la propriété
powerconnectethernet.timeout.
Annexe des codes d’erreur 71