Users Guide

● Gérer les périphériques : permet d’ajouter ou de retirer des périphériques du groupe de périphériques.
● Gérer les références : vous permet de configurer les références pour chaque type de périphérique inclus dans le groupe de
périphériques.
● Gérer les contacts : configurez les coordonnées et les informations d’envoi de pièces pour le groupe de périphériques.
● Modifier/Supprimer un groupe : modifiez les informations du groupe de périphériques ou supprimez le groupe de périphériques.
REMARQUE : Vous pouvez créer et gérer des groupes de périphériques uniquement si vous êtes connecté en tant que membre du
groupe d’Administrateurs OpenManage Essentials, Super utilisateurs ou Administrateurs de site.
REMARQUE : Les références, coordonnées de contact et informations d'envoi de pièces configurées pour un groupe de
périphériques remplacent les informations par défaut configurées par le biais de la page Paramètres. Par exemple, si vous avez
créé un groupe et configuré le contact principal pour le groupe de périphériques, toutes les notifications SupportAssist concernant
les problèmes relatifs à un périphérique inclus dans le groupe de périphériques sont envoyées à l'interlocuteur principal affecté à ce
groupe de périphériques.
Références connexes
Affichage des groupes de périphériques , page 32
Création d'un groupe de périphériques , page 32
Gestion des périphériques d'un groupe de périphériques , page 32
Gestion des références d'un groupe de périphériques , page 33
Affichage et mise à jour des coordonnées d'un groupe de périphériques , page 34
Modification des détails de groupe de périphériques , page 34
Suppression d’un groupe de périphériques , page 35
Affichage des groupes de périphériques
Vous pouvez afficher les groupes de périphériques que vous avez créés dans la page Groupes de périphériques.
Pour afficher les groupes de périphériques :
1. Cliquez sur Périphériques.
La page de l'Inventaire des périphériques s'affiche.
2. Cliquez sur Groupes.
La page Inventaire des périphériques s'affiche.
Création d'un groupe de périphériques
Vous pouvez créer un groupe de périphériques en fonction de vos besoins. Par exemple, vous pouvez créer des groupes de périphériques
en fonction des types de périphérique.
REMARQUE :
Vous pouvez créer des groupes de périphériques uniquement si vous êtes connecté en tant que membre du groupe
d’Administrateurs, Super utilisateurs ou Administrateurs de site OpenManage Essentials.
Création d'un groupe de périphériques
1. Cliquez sur l'onglet Périphériques.
La page de l'Inventaire des périphériques s'affiche.
2. Cliquez sur l'onglet Groupes.
La page Inventaire des périphériques s'affiche.
3. Cliquez sur Créer un groupe.
La fenêtre Créer un groupe s'affiche.
4. Saisissez un nom unique et une description du groupe de périphériques et cliquez sur Enregistrer.
Le groupe de périphériques que vous avez créé s'affiche dans la page Groupes de périphériques .
Gestion des périphériques d'un groupe de périphériques
Après avoir créé un groupe de périphériques, vous pouvez sélectionner les périphériques que vous souhaitez ajouter ou supprimer du
groupe de périphériques.
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Utilisation de Dell SupportAssist