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Dell SupportAssist for OpenManage Essentials 可收集有关戴尔系统硬件和软件的信息，并在出现问题时自动创建支持案例。这样可让
戴尔为您提供增强的、有效的、个性化支持体验。戴尔使用此数据帮助解决常见问题，并设计和推广您最常使用的产品和服务功
能。
SupportAssist 可与 Dell OpenManage Essentials 集成，以使用现有的环境数据为以下戴尔企业级服务器、存储和网络解决方案提供支
持功能：
● 戴尔第 9 代至第 13 代 PowerEdge 服务器。
注: SupportAssist 还支持分别在 PowerEdge 第 12 代和第 13 代服务器上提供的 Integrated Dell Remote Access Controller 7
(iDRAC7) 和 iDRAC8。
● Dell PowerVault NX、存储服务器
● Dell PowerVault MD 存储阵列
● 戴尔 EqualLogic 存储阵列
● Dell Networking 交换机（以前称为 Force10 和 PowerConnect）
● Dell PowerEdge M1000e 刀片机柜
● 戴尔 PowerEdge VRTX
● Dell PowerEdge FX2
注: 有关支持的操作系统和设备型号的完整列表，请参阅《Dell SupportAssist for OpenManage Essentials Version 2.2 支持列表 》
(Dell SupportAssist for OpenManage Essentials Version 2.2 Support Matrix)，网址：https://www.dell.com/serviceabilitytools。
注: SupportAssist 不支持 Dell Compellent 设备、Dell PowerEdge M I/O 聚合器、Dell PowerVault NAS、Dell EqualLogic FluidFS
NAS、PowerVault MD 系列 FluidFS NAS、Dell Compellent FluidFS NAS、Dell DR4000、Dell PowerVault RD1000 和 Brocade 交换
机。
注: SupportAssist 为 PowerConnect 堆叠配置提供有限支持。当发现堆栈中的一个交换机出现问题时，主交换机的服务编号显示
为存在问题。确切的交换机详细信息未提供。
注: 为运行 OpenManage Essentials 的服务器配备 SupportAssist 是自愿的，并可改进支持、产品和服务以满足您的需求。
注: SupportAssist 最多支持 2000 个设备。
主题：
• 本发行版中的新增功能
• 主要功能
• 随 Dell 服务合约提供的 SupportAssist 功能
• 案例数据处理
• 事件处理
• SupportAssist 收集的数据
本发行版中的新增功能
● 选择通过电子邮件接收或不接收 Dell ProSupport Plus 服务器建议报告。
● 其他设备支持。
注: 有关受支持设备型号的完整列表，请参阅《Dell SupportAssist for OpenManage Essentials Version 2.2 支持列表 》(Dell
SupportAssist for OpenManage Essentials Version 2.2 Support Matrix)，网址：https://www.dell.com/serviceabilitytools。
主要功能
SupportAssist 的主要功能包括：
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