Users Guide

如果在有可用更新通知窗口中单击取消，或者在更新过程中因刷新 Web 浏览器而发生错误， 有可用更新通知将显示在
SupportAssist 标题中。您可单击有可用更新通知以稍后下载和安装更新。
注: 在下载和安装更新后，将会显示更新成功的消息。要查看和使用最新的更新和增强功能，必须刷新 SupportAssist 仪表板。
和 SupportAssist 更新相关的日志文件 AutoUpdate-log-file.txt 可位于 C:\Program Files (x86)\Dell\Dell
Integrated Support\logs。
启用自动更新
要启用自动更新：
注: 只有您以 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员身份登录时，才可访问设置选项卡。
1. 单击设置选项卡。
此时会显示系统日志页面。
2. 单击首选项。
此时会显示自动更新、电子邮件设置、支持收集和维护模式页面。
3. 在自动更新下面，选择启用自动更新。
4. 单击保存更改。
相关参考资料
首选项 页面上的 51
配置代理服务器设置
如果您的系统是通过防火墙或代理服务器连接到互联网的，则必须在 SupportAssist 中配置代理设置。配置代理设置可确保
SupportAssist 应用程序能够与 Dell 托管的 SupportAssist 服务器通信。
要配置代理服务器设置，请执行以下操作：
注: 只有您以 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员身份登录时，才可访问设置选项卡。
1. 单击设置选项卡。
此时会显示系统日志页面。
2. 单击代理设置。
此时会显示代理设置页面。
3. 选择使用代理设置。
注: SupportAssist 仅支持 Windows NT LAN 管理器 (NTLM) 身份验证协议。
4. 键入代理服务器地址或名称和代理端口号详细信息。
注: 如果未提供代理服务器凭据，则 SupportAssist 会作为匿名用户连接到代理服务器。
5. 如果代理服务器需要验证，请选择代理需要验证，然后在相应的字段中提供以下信息：
● 用户名 - 用户名必须包含一个或多个可打印字符，并且不得超过 104 个字符。
● 密码 - 用户密码必须包含一个或多个可打印字符，并且不得超过 127 个字符。
● 确认密码 - 重复用户密码。该密码应该与在密码字段中提供的密码一致。
6. 单击应用。
SupportAssist 会测试代理服务器设置，并在对话框中显示测试结果。
相关参考资料
代理设置 页面上的 50
32 使用 Dell SupportAssist