Users Guide

相关任务
计划系统日志的定期收集 页面上的 24
启用或禁用系统日志收集计划 页面上的 23
查看案例列表
要查看案例列表，请单击 SupportAssist 仪表板中的案例选项卡。
注: 默认情况下，此案例列表按开启日期以降序排序。
注: 预先存在的支持案例（在 SupportAssist 安装前开启的案例），以及通过联系 Dell 技术支持开启的案例，将不会显示在案例列
表报告中。
当 SupportAssist 通过 Internet 连接到 Dell 支持案例和服务合约数据库时，将自动为支持的具有有效服务标签的设备提供支持案例信
息。
注: 如果您没有接入 Internet，将不会填充案例信息。在您连接到 Internet 并打开案例列表报告时，将会下载并显示案例信息。
一旦 SupportAssist 完成其尚未解决的支持案例更新操作后，案例列表将显示当前的案例。
相关概念
案例列表 页面上的 44
相关任务
筛选显示的数据 页面上的 27
从显示的数据中移除筛选器 页面上的 27
对显示的数据进行排序 页面上的 27
查看设备资源清册
设备资源清册页面显示 OpenManage Essentials 中查找到的受支持设备。
要查看设备资源清册页面，请单击 SupportAssist 仪表板中的设备选项卡。设备资源清册按组显示设备列表。
如果没有创建设备组，设备资源清册将在列标题的下方显示未分组设备（总设备数：n）和设备列表。
如果创建了设备组，则对于每个设备组，设备资源清册将显示 <Device Group Name>（总设备数：n）和设备组中的设备列表。未
分组的设备显示在现有设备组下方。
要折叠组中显示的设备列表，请单击折叠图标 。
要展开组中的设备列表，请单击展开图标 。
注: 设备资源清册每 5 分钟自动刷新一次。如果您选择某个设备并刷新了数据，设备将处于未选中状态。如果要对该设备执行任
何操作，必须再次选择该设备。
注: Dell PowerVault MD 38XX 系列存储阵列不显示在设备资源清册页面上。
相关概念
设备资源清册 页面上的 44
相关任务
筛选显示的数据 页面上的 27
从显示的数据中移除筛选器 页面上的 27
对显示的数据进行排序 页面上的 27
错误代码附录 页面上的 58
26 使用 Dell SupportAssist