Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Version 2.2 for Dell OpenManage Essentials 用户指南
- 概览
- 安装、升级和卸载 SupportAssist
- 使用 Dell SupportAssist
- 启动 SupportAssist
- SupportAssist 使用入门
- 配置默认设备类型凭据
- 配置本地 SMTP 电子邮件服务器设置
- 验证设备状态
- 连接测试
- 编辑设备凭据
- 将设备特定的凭据重设为默认设备类型凭据
- 使用默认设备类型凭据覆盖设备特定的凭据
- 筛选系统日志收集
- 手动发送系统日志
- 启用或禁用系统日志的自动收集
- 启用或禁用系统日志收集计划
- 计划系统日志的定期收集
- 默认系统日志收集计划
- 为特定设备类型禁用系统日志收集计划
- 查看案例列表
- 查看设备资源清册
- 筛选显示的数据
- 从显示的数据中移除筛选器
- 对显示的数据进行排序
- 设备分组
- SupportAssist 使用的设备凭据
- 配置系统凭据
- 自动更新
- 配置代理服务器设置
- 确认通过代理服务器的连接
- 选择接收或不接收 ProSupport Plus 服务器建议报告电子邮件
- 配置电子邮件通知设置
- 将 SupportAssist 设置为维护模式
- 面向戴尔 OEM 服务器的支持
- 查看和更新联系信息
- 访问和查看日志
- 访问并查看系统日志收集
- 查看 SupportAssist 产品信息
- 查看支持信息
- 访问上下文相关帮助
- 故障排除
- Dell SupportAssist 用户界面
- 相关说明文件和资源
- 错误代码附录
相关参考资料
系统日志 页面上的 49
默认系统日志收集计划 页面上的 25
相关任务
为特定设备类型禁用系统日志收集计划 页面上的 25
默认系统日志收集计划
下表提供了所支持的每个设备的默认系统日志收集。
表. 4: 系统日志收集计划
设备类型 设备或操作系统 计划
服务器
Windows 每月,第一周的周一,12:00 AM
Linux 每月,第一周的周一,12:00 AM
ESX/ESXi 每月,第一周的周一,12:00 AM
iDRAC 每月,第一周的周一,12:00 AM
CMC 每月,第一周的周一,12:00 AM
存储时
Dell EqualLogic 每周,周一 12:00 AM
Dell PowerVault MD 系列 每周,周一 12:00 AM
Switch(交换机)
戴尔网络
每月,第一周的周一,12:00 AM
相关任务
计划系统日志的定期收集 页面上的 24
为特定设备类型禁用系统日志收集计划 页面上的 25
为特定设备类型禁用系统日志收集计划
要为特定设备类型禁用系统日志收集计划,请执行以下操作:
注: 为特定设备类型禁用系统日志收集计划仅禁用在那些设备上定期生成系统日志收集。如果针对那些设备已创建了支持案例,
则它允许 SupportAssist 生成系统日志收集并将其上载至 Dell。
注: 只有您以 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员身份登录时,才可访问设置选项卡。
1. 单击设置选项卡。
此时会显示系统日志页面。
2. 在编辑设备凭据下,选择您要为之禁用计划的设备类型。您可以从以下各项中进行选择:
● 服务器
● 存储
● 交换机
3. 选择您要为之禁用计划的凭据类型。可用的选项因所选设备类型的不同而异。
4. 在系统日志收集计划部分,将频率设置为 None(无)。
5. 单击保存更改。
在系统日志收集计划部分显示以下消息:System Log Collection scheduling is turned off for the current
Device Type and Credential Type.(为当前设备类型和凭据类型关闭了系统日志收集计划。)
相关参考资料
默认系统日志收集计划 页面上的 25
使用 Dell SupportAssist 25