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Tabla 22. Códigos de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
SA_101 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un error
interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
SA_102 Error de acceso al caso. Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
SA_103 Servicio de caso no disponible Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
SA_104 El componente de recopilación no es compatible. N/D
SA_105 La instalación del componente de SupportAssist no se
realizó correctamente.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
SA_106 El componente de SupportAssist no está disponible. Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
SA_108 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo>.
Asegúrese de que las credenciales de administrador que
proporcionó para el dispositivo en SupportAssist son
correctas.
Apéndice de código de error 73