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Tabla 22. Códigos de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
2000_6 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un error
interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
2000_7 SupportAssist no puede cargar el archivo de recopilación
de <nombre de dispositivo> debido a un error interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
2000_20 SupportAssist no puede cargar el archivo de recopilación
de <nombre de dispositivo> debido a un error interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
2000_21 SupportAssist no puede cargar el archivo de recopilación
de <nombre de dispositivo> debido a un error interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
2000_22 SupportAssist no puede cargar el archivo de recopilación
de <nombre de dispositivo> porque el tamaño del archivo
de recopilación excede el límite de tamaño de archivo de
carga predefinido.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el
soporte técnico de Dell para recibir ayuda.
2000_23 SupportAssist no puede cargar el archivo de recopilación
de <nombre de dispositivo> debido a un error interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
2000_24 SupportAssist no puede cargar el archivo de recopilación
de <nombre de dispositivo> debido a un error interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
2000_25 SupportAssist no puede cargar el archivo de recopilación
de <nombre de dispositivo> debido a un error interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
2000_26 SupportAssist no puede cargar el archivo de recopilación
de <nombre de dispositivo> debido a un error interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
2000_27 SupportAssist Enterprise no puede cargar el archivo de
recopilación de <nombre de dispositivo> porque el proceso
de carga superó el límite de tiempo predefinido.
Ejecute el componente de recopilación después de un
tiempo: vaya a la pestaña Dispositivos, seleccione
el dispositivo y, a continuación, haga clic en Enviar
registros del sistema.
2000_28 SupportAssist no puede cargar el archivo de recopilación
de <nombre de dispositivo> debido a un error interno.
Si el problema persiste, es posible que se requieran los
archivos de registro para realizar más tareas de solución
de problemas. Comuníquese con el soporte técnico de Dell
para recibir ayuda.
2000_29 SupportAssist no puede cargar el archivo de recopilación
de <nombre de dispositivo>.
Asegúrese de que el servidor proxy sea accesible.
2000_30 SupportAssist no puede cargar el archivo de recopilación
de <nombre del dispositivo> porque no se admite el
método de autenticación de proxy. Solo se admiten los
métodos de autenticación básico y NTLM.
N/D
2000_31 SupportAssist no puede cargar el archivo de recopilación
de <nombre de dispositivo>.
Proceda del siguiente modo:
68 Apéndice de código de error