Users Guide

● Administrar dispositivos: agregue o quite dispositivos de un grupo de dispositivos.
● Administrar credenciales: configure credenciales para cada tipo de dispositivo incluido en el grupo de dispositivos.
● Administrar contactos: configure la información de contacto y de envío de piezas para el grupo de dispositivos.
● Editar/eliminar grupo: edite los detalles del grupo de dispositivos o elimine el grupo de dispositivos.
NOTA: Puede crear y administrar grupos de dispositivos solamente si ha iniciado sesión como miembro de un grupo de
administradores del sitio, un grupo de usuarios avanzados o de administradores de OpenManage Essentials.
NOTA: Las credenciales, la información de contacto y la información de envío de piezas configuradas para un grupo de dispositivos
reemplazan las credenciales predeterminadas, la información de contacto y la información de envío de piezas configuradas a través de
las páginas Configuración. Por ejemplo, si creó un grupo de dispositivos y configuró el contacto principal para ese grupo, todas las
notificaciones de SupportAssist para problemas con algún dispositivo incluido en el grupo se envían al contacto principal asignado a
dicho grupo de dispositivos.
Referencias relacionadas
Visualización de grupos de dispositivos en la página 31
Creación de un grupo de dispositivos en la página 31
Administración de dispositivos en un grupo de dispositivos en la página 31
Administración de credenciales de un grupo de dispositivos en la página 32
Visualización y actualización de la información de contacto de un grupo de dispositivos en la página 33
Edición de detalles de grupos de dispositivos en la página 33
Eliminación de un grupo de dispositivos en la página 34
Visualización de grupos de dispositivos
Puede ver los grupos de dispositivos que ha creado en la página Grupos de dispositivos.
Para ver los grupos de dispositivos:
1. Haga clic en Dispositivos.
Aparece la página Inventario de dispositivos.
2. Haga clic en Grupos.
Aparece la página Grupos de dispositivos.
Creación de un grupo de dispositivos
Puede crear un grupo de dispositivos según sus preferencias. Por ejemplo, puede crear grupos de dispositivos en función de los tipos de
dispositivos.
NOTA:
Puede crear grupos de dispositivos solamente si ha iniciado sesión como miembro de un grupo de administradores del sitio, un
grupo de usuarios avanzados o de administradores de OpenManage Essentials.
Para crear un grupo de dispositivos:
1. Haga clic en la pestaña Dispositivos.
Aparece la página Inventario de dispositivos.
2. Haga clic en la pestaña Grupos.
Aparece la página Grupos de dispositivos.
3. Haga clic en Crear grupo.
Aparece la ventana Crear grupo.
4. Escriba un nombre único y una descripción para el grupo de dispositivos y haga clic en Guardar.
El grupo de dispositivos que haya creado se muestra en la página Grupos de dispositivos.
Administración de dispositivos en un grupo de dispositivos
Después de crear un grupo de dispositivos, puede seleccionar los dispositivos que desee agregar o quitar del grupo de dispositivos.
Puede utilizar la acción Administrar dispositivos disponible en la página Grupos de dispositivos para agregar o quitar dispositivos del
grupo de dispositivos.
Uso de Dell SupportAssist
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