Users Guide

Filtrado de los datos mostrados
Puede filtrar los datos que aparecen en las páginas Inventario de dispositivos, Lista de casos y las páginas del grupo de dispositivos de
Administrar dispositivos según sus preferencias.
Para filtrar los datos mostrados, siga los siguientes pasos:
1. Haga clic en el icono de filtro
que aparece en el encabezado de la columna.
Se muestran las opciones de filtrado.
2. Seleccione la opción de filtro adecuada.
3. Escriba o seleccione los criterios de filtrado.
4. Haga clic en Filtro.
Los datos que se muestran se filtran en función de los criterios seleccionados. El encabezado de la columna muestra el ícono de filtrado
.
Opciones de filtrado
Cuando hace clic en el ícono de filtro
, se muestra la opción de filtrado. Seleccione la opción de filtrado Contiene para filtrar los datos
en función de los caracteres alfanuméricos proporcionados en el campo.
Eliminación de filtros de los datos mostrados
Puede quitar los filtros que aplicó si desea volver a ver los datos completos.
Para eliminar filtros de los datos mostrados siga los pasos a continuación:
1.
Haga clic en el icono filtrado que aparece en el encabezado de la columna.
Se muestran las opciones de filtrado.
2. Haga clic en Borrar.
Se muestran los datos completos.
Cómo ordenar los datos mostrados
Para ordenar los datos mostrados en las páginas Lista de casos, Inventario de dispositivos o Grupos de dispositivos, haga clic en
el encabezado de una columna. Los datos que se muestran se ordenan y aparece una flecha que indica el tipo de orden (ascendente o
descendente) junto al título de la columna.
Para restablecer el orden, haga clic de nuevo en el encabezado de la columna.
Agrupación de dispositivos
La página Grupos de dispositivos de la pestaña Dispositivos le permite crear grupos de dispositivos en función de sus preferencias. Por
ejemplo, puede crear grupos de dispositivos que incluyan dispositivos en función de lo siguiente:
● Tipo de dispositivo (servidor, almacenamiento o conmutador)
● Ubicación física de los dispositivos (dirección de envío)
● La persona que administra los dispositivos (administrador del grupo)
● Organización o unidad de negocio (marketing, operaciones, finanzas, etc.)
● Alertas o notificación (los individuos que deben ser notificados si se detecta un problema en determinados dispositivos)
NOTA:
La agrupación de dispositivos es opcional La agrupación de dispositivos no afecta las capacidades de supervisión y creación
automática de casos de SupportAssist.
La creación de un grupo de dispositivos le permite administrar los dispositivos como un grupo. Después de crear un grupo de dispositivos,
puede:
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Uso de Dell SupportAssist