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PRECAUCIÓN: Una vez que sobrescribe las credenciales específicas del dispositivo, las Credenciales de tipo de
dispositivo predeterminadas sobrescriben las credenciales de los dispositivos que haya editado anteriormente a través
del vínculo Editar credenciales del dispositivo.
NOTA: Puede sobrescribir las credenciales específicas del dispositivo con las Credenciales de tipo de dispositivo
predeterminadas para todos los dispositivos que pertenecen a un tipo de dispositivo y tipo de credencial específico a la vez, a
través de la página Registros del sistema. Para restablecer las credenciales específicas del dispositivo para un dispositivo específico,
consulte Restablecimiento de las credenciales específicas del dispositivo a las credenciales de tipo de dispositivo predeterminadas.
Para restablecer las credenciales específicas del dispositivo a las credenciales del tipo de dispositivo predeterminadas:
NOTA: La pestaña Configuración solo es accesible si ha iniciado sesión como miembro de un grupo de administradores del sitio, de
usuarios avanzados o de administradores de OpenManage Essentials.
1. Haga clic en la pestaña de Configuración.
Aparecerá la página Registros del sistema.
2. Seleccione la categoría del dispositivo en la lista Tipo de dispositivo.
3. Seleccione la categoría de credenciales en la lista Tipo de credencial.
4. Seleccione Sobrescribir las credenciales específicas del dispositivo con las credenciales de tipo de dispositivo
predeterminadas para todos los dispositivos que pertenecen al tipo de dispositivo y al tipo de credenciales actuales.
Se muestra el cuadro de diálogo Confirmación.
PRECAUCIÓN: Si selecciona la opción No volver a mostrar este recordatorio, SupportAssist no solicitará su
confirmación cuando intente sobrescribir las credenciales específicas del dispositivo la próxima vez.
5. Haga clic en Sí.
6. Haga clic en Guardar cambios.
Referencias relacionadas
Registros del sistema en la página 54
Tareas relacionadas
Edición de las credenciales de dispositivo en la página 22
Filtrado de la recopilación de registros del sistema
Los registros del sistema recopilados por SupportAssist incluyen información de identidad (PII), como por ejemplo la instantánea completa
de la configuración de sistemas de almacenamiento, hosts y dispositivos de red que pueden contener datos de identificación del host y de
configuración de la red.
En la mayoría de los casos, para poder diagnosticar problemas adecuadamente se necesita una parte o la totalidad de estos datos. Es
posible que la política de seguridad de su empresa restrinja el envío de estos datos fuera de su red. Puede impedir el envío de estos datos a
Dell mediante la configuración de SupportAssist para filtrar la recopilación de registros del sistema.
A continuación, se encuentra la información de identidad de red que puede filtrar de la recopilación de registros del sistema:
● Nombre de host
● Dirección IP
● Máscara de subred
● Gateway predeterminada
● Dirección MAC
● Servidor DHCP
● Servidor DNS
● Procesos
● Variables del entorno
● Registro
● Registros
● Datos iSCSI
NOTA:
Cuando la opción Enviar información de identificación de red a Dell no esté seleccionada, algunos datos sobre la red no
se transmitirán a Dell. Esto puede impedir que el soporte técnico de Dell resuelva el problema.
24 Uso de Dell SupportAssist