Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Version 2.1 for Dell OpenManage Essentials ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist のインストール、アップグレード、およびアンインストール
- Dell SupportAssist の使用
- SupportAssist の起動
- SupportAssist をお使いになる前に
- デフォルトデバイスタイプ資格情報の設定
- ローカル SMTP 電子メールサーバーの設定
- デバイスのステータスの検証
- 接続性テスト
- デバイス資格情報の編集
- デバイス固有資格情報のデフォルトデバイスタイプ資格情報へのリセット
- デフォルトデバイスタイプ資格情報でのデバイス固有資格情報の上書き
- システムログコレクションのフィルタ処理
- システムログの手動送信
- システムログの自動収集の有効化または無効化
- システムログコレクションスケジュールの有効化または無効化
- システムログの定期収集のスケジュール
- デフォルトシステムログ収集スケジュール
- 特定のデバイスタイプにおけるシステムログコレクションのスケジュールの無効化
- ケースリストの表示
- デバイスインベントリの表示
- 表示されたデータのフィルタ処理
- 表示データからのフィルタの除去
- 表示されたデータの並べ替え
- デバイスのグループ化
- SupportAssist で使用されるデバイス資格情報
- システム資格情報の設定
- 自動アップデート
- プロキシサーバーの設定
- プロキシサーバー経由の接続性の確認
- 電子メール通知の設定
- SupportAssist のメンテナンスモードへの設定
- Dell OEM サーバーのサポート
- 連絡先情報の表示とアップデート
- ログへのアクセスと表示
- システムログコレクションへのアクセスと表示
- SupportAssist 製品情報の表示
- サポート情報の表示
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- トラブルシューティング
- Dell SupportAssist のユーザーインタフェース
- 関連文書およびリソース
- 付録(エラー コード)
表 21. システム資格情報
フィールド 説明
ユーザー名 OpenManage Essentials への接続に必要なユーザー名です。
メモ: SupportAssist がインストールされているサーバーが
ドメインのメンバーである場合、ユーザー名は、ドメイン
\ ユーザー名の形式で入力する必要があります。
パスワード OpenManage Essentials への接続に必要なパスワードです。
背面 登録 ページに移動する場合にクリックします。
次へ 入力された資格情報を使用して OpenManage Essentials への
接続を確認する場合にクリックします。
メモ: 入力する資格情報は、OpenManage Essentials 管理者、パワーユーザー、サイト管理者グループのメンバーであるユーザー
アカウントの資格情報である必要があります。
メモ: 会社のセキュリティポリシー要件、またはその他の理由でユーザーアカウントの資格情報を変更する場合は、SupportAssist
の システム資格情報 もアップデートするようにしてください。サービスアカウントは有効期限のない資格情報で作成し、サー
ビスアカウント資格情報を入力することが推奨されます。
概要
概要 ページでは、SupportAssist を開始できます。終了 をクリックして SupportAssist セットアップウィザード を閉じてから、
SupportAssist の ケースリスト ページを開きます。
Dell SupportAssist のユーザーインタフェース 59