Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Version 2.1 for Dell OpenManage Essentials ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist のインストール、アップグレード、およびアンインストール
- Dell SupportAssist の使用
- SupportAssist の起動
- SupportAssist をお使いになる前に
- デフォルトデバイスタイプ資格情報の設定
- ローカル SMTP 電子メールサーバーの設定
- デバイスのステータスの検証
- 接続性テスト
- デバイス資格情報の編集
- デバイス固有資格情報のデフォルトデバイスタイプ資格情報へのリセット
- デフォルトデバイスタイプ資格情報でのデバイス固有資格情報の上書き
- システムログコレクションのフィルタ処理
- システムログの手動送信
- システムログの自動収集の有効化または無効化
- システムログコレクションスケジュールの有効化または無効化
- システムログの定期収集のスケジュール
- デフォルトシステムログ収集スケジュール
- 特定のデバイスタイプにおけるシステムログコレクションのスケジュールの無効化
- ケースリストの表示
- デバイスインベントリの表示
- 表示されたデータのフィルタ処理
- 表示データからのフィルタの除去
- 表示されたデータの並べ替え
- デバイスのグループ化
- SupportAssist で使用されるデバイス資格情報
- システム資格情報の設定
- 自動アップデート
- プロキシサーバーの設定
- プロキシサーバー経由の接続性の確認
- 電子メール通知の設定
- SupportAssist のメンテナンスモードへの設定
- Dell OEM サーバーのサポート
- 連絡先情報の表示とアップデート
- ログへのアクセスと表示
- システムログコレクションへのアクセスと表示
- SupportAssist 製品情報の表示
- サポート情報の表示
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- トラブルシューティング
- Dell SupportAssist のユーザーインタフェース
- 関連文書およびリソース
- 付録(エラー コード)
関連参照文献
デバイスグループの連絡先情報の表示および更新 、p. 31
グループの編集または削除
グループの編集または削除 ウィンドウでは、デバイスグループの詳細の編集、またはデバイスグループの削除ができます。
次の表には グループの編集または削除 ウィンドウに表示されるフィールドについての情報が記載されています。
表 10. グループの編集または削除
フィールド 説明
名前 デバイスグループ名の表示または編集ができます。
説明 デバイスグループの説明の表示または編集ができます。
アップデート 編集したデバイスグループ情報を保存するにはここをクリックします。
削除 デバイスグループを削除するにはここをクリックします。
キャンセル 変更を破棄するにはここをクリックします。
関連参照文献
デバイスグループ詳細の編集 、p. 31
デバイスグループの削除 、p. 32
設定
設定 タブでは、SupportAssist を設定することができます。システムログ ページは、設定 タブが開かれるときにデフォルトで表示
されます。設定 タブには次のページが含まれます。
● System Logs(システムログ)
● プロキシ設定
● プリファランス
● 連絡先情報
● システム資格情報
● SMTP 設定
関連参照文献
System Logs(システムログ) 、p. 51
プロキシ設定 、p. 53
プリファランス 、p. 54
連絡先情報 、p. 55
システム資格情報 、p. 55
SMTP 設定 、p. 56
System Logs(システムログ)
システムログ ページでは、以下を実行することができます。
● 対応デバイスからのシステムログの収集に必要な資格情報の編集
● システムログコレクションのスケジュール
次の表は、デバイス資格情報の編集 に表示されるフィールドについての情報です。
表 11. System Logs(システムログ)
フィールド 説明
デバイスタイプ
デバイスタイプを選択します。使用可能なオプションは次の通りです。
Dell SupportAssist のユーザーインタフェース 51