Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Version 2.1 for Dell OpenManage Essentials ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist のインストール、アップグレード、およびアンインストール
- Dell SupportAssist の使用
- SupportAssist の起動
- SupportAssist をお使いになる前に
- デフォルトデバイスタイプ資格情報の設定
- ローカル SMTP 電子メールサーバーの設定
- デバイスのステータスの検証
- 接続性テスト
- デバイス資格情報の編集
- デバイス固有資格情報のデフォルトデバイスタイプ資格情報へのリセット
- デフォルトデバイスタイプ資格情報でのデバイス固有資格情報の上書き
- システムログコレクションのフィルタ処理
- システムログの手動送信
- システムログの自動収集の有効化または無効化
- システムログコレクションスケジュールの有効化または無効化
- システムログの定期収集のスケジュール
- デフォルトシステムログ収集スケジュール
- 特定のデバイスタイプにおけるシステムログコレクションのスケジュールの無効化
- ケースリストの表示
- デバイスインベントリの表示
- 表示されたデータのフィルタ処理
- 表示データからのフィルタの除去
- 表示されたデータの並べ替え
- デバイスのグループ化
- SupportAssist で使用されるデバイス資格情報
- システム資格情報の設定
- 自動アップデート
- プロキシサーバーの設定
- プロキシサーバー経由の接続性の確認
- 電子メール通知の設定
- SupportAssist のメンテナンスモードへの設定
- Dell OEM サーバーのサポート
- 連絡先情報の表示とアップデート
- ログへのアクセスと表示
- システムログコレクションへのアクセスと表示
- SupportAssist 製品情報の表示
- サポート情報の表示
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- トラブルシューティング
- Dell SupportAssist のユーザーインタフェース
- 関連文書およびリソース
- 付録(エラー コード)
● グループ化されていないデバイス ペインには、どのデバイスグループにも属していないすべてのデバイスが表示されます。
● 現在のグループ内のデバイス ペインには、現在のデバイスグループに含まれるデバイスが表示されます。
次の表には デバイスの管理 ウィンドウに表示されるフィールドについての情報が記載されています。
表 7. デバイスの管理
フィールド 説明
名前 OpenManage Essentials が検出したデバイスの NetBIOS 名を表示します。
タイプ OpenManage Essentials が検出したデバイスのタイプを表示します。
● PowerVault ストレージデバイス — デバイスは Dell PowerVault MD Series ストレージアレイです。
● PowerVault Server — デバイスは Dell PowerVault NX ネットワーク接続ストレージ(NAS)デバイ
スです。
● EqualLogic ストレージ — デバイスは Dell EqualLogic ストレージアレイです。
● PowerEdge サーバーデバイス — デバイスは Dell PowerEdge、PowerEdge VRTX、iDRAC、または
CMC デバイスです。
● PowerEdge 直接接続型ストレージ — デバイスは PowerVault MD または NX 直接接続型ストレー
ジ(DAS)デバイスです。
● Dell Networking — デバイスは、Dell Networking スイッチです。
Service Tag(サービスタ
グ)
デルが各 Dell デバイスを個別に認識することを可能にする一意の英数字 ID を表示します。
保存 変更を保存するにはここをクリックします。
キャンセル 変更を破棄するにはここをクリックします。
メモ: 行のタイトルに表示されたフィルタアイコンを使用して、 表示されているデータをフィルタすることができます。
関連参照文献
デバイスグループ内のデバイスの管理 、p. 29
資格情報の管理
資格情報の管理 ウィンドウでは、デバイスグループに含まれるデバイスタイプの資格情報を入力することができます。
資格情報の管理 ウィンドウの左ペインに、デバイスタイプが表示され、右ペインでは資格情報を入力することができます。次の表
には 資格情報 のエリアに表示されるフィールドについての情報が記載されています。
表 8. 資格情報の管理
フィールド 説明
ユーザー名 デバイスタイプのユーザー名の表示または編集ができます。
パスワード マスクされたフォーマットでのデバイスタイプのパスワードを編集できます。
パスワードを有効にする
メモ: パスワードを
有効にする フィール
ドは、デバイスタイ
プが スイッチ - Dell
Networking である
場合のみに表示され
ます。
マスクされたフォーマットでパスワードの有効化を編集できます。
コミュニティ文字列
メモ: コミュニティ
文字列 フィールド
は、デバイスタイプ
が ストレージ -
マスクされたフォーマットでコミュニティ文字列を編集できます。
Dell SupportAssist のユーザーインタフェース 49