Users Guide

表 5. デバイスインベントリ （続き）
フィールド 説明
○ デバイスのステータスが事前定義された制限時間内に検証できなかった。
● エラー — 次のいずかの状況でエラーのステータスが表示されます。
○ 収集コンポーネントのインストールに失敗した。
○ 収集コンポーネントがインストールされていない。
○ SupportAssist がデバイスのサポートケース情報にアクセスできない。
○ デルがホストするサポートケースサービスが現在使用できない。
○ 収集コンポーネントが起動したが、デバイス上で動作できなかった。
○ システムログ収集がデルに正常にアップロードされなかった。
○ デバイスまたはデバイスタイプの資格情報が設定されていない。
○ デバイスが正しくセットアップされていない。設定した資格情報または接続性のいずれかに問
題がある可能性があります。
メモ: エラー のステータスがリンクとして表示され、そのリンクをクリックして問題の説明および
解決のための手順を表示できます。
関連タスク
デバイス資格情報の編集 、p. 20
システムログの手動送信 、p. 23
デバイスのグループ化 、p. 28
付録（エラー コード） 、p. 62
デバイスグループ
デバイスグループ ページでは、デバイスグループの作成および管理ができます。
次の表には デバイスグループ ページに表示されるフィールドについての情報が記載されています。
表 6. デバイスグループ
フィールド 説明
グループの作成 デバイスグループを作成する場合にクリックします。
グループ処置の選択 デバイスグループに対して実行する処置を表示します。選択可能な処置は次のとおりです。
● デバイスの管理 — デバイスの管理 ウィンドウが表示され、デバイスグループへのデバイスの追加、
デバイスグループからのデバイスの削除ができます。
● 資格情報の管理 — 資格情報の管理 ウィンドウが表示され、デバイスグループに含まれるデバイス
タイプの資格情報の入力が可能です。
● 連絡先の管理 — 連絡先の管理 ウィンドウが表示され、連絡先情報の入力、およびデバイスグルー
プに含まれる各デバイスタイプへのパーツ発送情報の入力ができます。
● グループの編集または削除 — グループ詳細の編集またはデバイスグループの削除ができるウィン
ドウが表示されます。
名前 デバイスグループ名とデバイスグループ内のデバイスの総数を表示します。
説明 デバイスグループに対して入力された説明が表示されます。
関連参照文献
デバイスグループの表示 、p. 29
デバイスグループの作成 、p. 29
デバイスの管理
デバイスの管理 ウィンドウでは、デバイスグループへのデバイスの追加、またはグループからのデバイスの削除ができます。
デバイスの管理 ウィンドウで、次の手順を実行します。
48 Dell SupportAssist のユーザーインタフェース