Users Guide

表 4. ケースリスト （続き）
列 説明
開始日付 サポートケースへの対処が開始された日時を表示します。
デバイスインベントリ
デバイスインベントリ ページには OpenManage Essentials によって検出された対応デバイスを表示します。デバイスインベントリ
はデバイスリストをグループ化して表示します。
デバイスグループが作成されていない場合は、列の見出しの下にデバイスインベントリが グループ化されていないデバイス（デバ
イスの総数：n） とデバイスのリストを表示します。
デバイスとデバイスグループが作成されている場合、デバイスインベントリは、各デバイスグループで、<デバイスグループ名> （デ
バイスの総数：n） とグループ内のデバイスのリストを表示します。グループ化されていないデバイスは、既存のデバイスグループ
の下に表示されます。
以下の表に、デバイスインベントリ ページに表示される、サポートされる Dell デバイスについて自動的に収集されたインベントリ
情報を示します。
表 5. デバイスインベントリ
フィールド 説明
資格情報の編集 デバイスを選択し、資格情報の編集 をクリックして選択したデバイスの資格情報を編集します。
システムログの送信 デバイスを選択し、 システムログの送信 をクリックして、選択したデバイスからシステムログ収集を
生成してデルにアップロードします。
名前 OpenManage Essentials が検出したデバイスの NetBIOS 名を表示します。
タイプ OpenManage Essentials が検出したデバイスのタイプを表示します。
● PowerVault ストレージデバイス — デバイスは Dell PowerVault MD Series ストレージアレイです。
● PowerVault Server — デバイスは Dell PowerVault NX ネットワーク接続ストレージ（NAS）デバイ
スです。
● EqualLogic ストレージ — デバイスは Dell EqualLogic ストレージアレイです。
● PowerEdge サーバーデバイス — デバイスは Dell PowerEdge、PowerEdge VRTX、iDRAC、または
CMC デバイスです。
● PowerEdge 直接接続型ストレージ — デバイスは PowerVault MD または NX 直接接続型ストレー
ジ（DAS）デバイスです。
● Dell Networking — デバイスは、Dell Networking スイッチです。
Service Tag（サービスタ
グ）
デルが各 Dell デバイスを個別に認識することを可能にする一意の英数字 ID を表示します。
ステータス 収集コンポーネントのインストール、サポートケース、デバイス設定、またはシステムログ収集のステ
ータスを表示します。次のステータスがあります。
● 収集コンポーネントをインストール中 — 収集コンポーネントのインストールまたはアップデ
ートが進行中です。
● 収集が進行中 — デバイスで収集コンポーネントが稼働中です。
● 収集アップロード完了 — システムログ収集がデルにアップロードされました。
● デバイスの設定完了 — SupportAssist を使用した監視をするためのデバイスが正しく設定さ
れています。
● 収集コンポーネント未対応 — 収集コンポーネントはデバイスでサポートされていません。
● 不明 — 次のいずかの状況で不明のステータスが表示されます。
○ デバイスはセットアップされているが、デバイスの接続性と収集能力を検証する必要がある。
○ デバイスのステータスの検証中に不明の問題が発生した。
Dell SupportAssist のユーザーインタフェース 47