Users Guide

Dell SupportAssist のユーザーインタフェース
SupportAssist の見出しの右上に、インタフェースのナビゲーションに使用するリンクが表示されます。次の表は表示されるリンク
の一覧です。
表 3. SupportAssist ヘッダーリンク
Link 説明
SupportAssist
Community
新しいブラウザウィンドウで SupportAssist ユーザーグループウェブサイトを開きます。
ヘルプ リンク上にマウスポインタを置いて、次のオプションを含むドロップダウンを表示します。
● ヘルプ — デルテクニカルサポートおよび製品マニュアルのリンクが記載された ヘルプ ウィンド
ウを開きます。
● バージョン情報 — SupportAssist バージョン、著作権情報についての情報を提供し、新しいバージ
ョンの SupportAssit が利用可能な場合における通知も行う バージョン情報 ウィンドウが開きま
す。
ユ ー ザ ー 名 現在ログインしているユーザー名を表示します。 ユ ー ザ ー 名 リンク上にマウスポインタを置いて、接続
性テスト ページへのリンクを含むドロップダウンを表示します。
アップデートが利用
できます
以下の状況下で、SupportAssist ヘッダ領域に表示されます。
● SupportAssist のアップデート中にエラーが発生した場合。
● 設定 > プリファランス > 自動アップデートの有効化オプション を選択しておらず、表示された
SupportAssist アップデート 通知をキャンセルした場合。
リンクをクリックして SupportAssist アップデートのダウンロードおよびインストールを実行すること
ができます。
メモ: アップデートが利用できます リンクは、Dell OpenManage Essentials 管理者、パワーユーザー、
またはサイト管理者グループのメンバーとしてログインしている場合にのみ表示されます。
SupportAssist ダッシュボードが次のタブを表示します。これらのタブでは、サポートケース、監視対象のデバイスおよび設定オプ
ションを表示できます。
● ケース — オープン状態のサポートケースを表示します。
● デバイス — 次のタブを表示します。
○ インベントリ — OpenManage Essentials で検出されたサポート対象デバイスを表示します。
○ グループ — ユーザーが作成したデバイスグループを表示します。
● 設定 — デフォルトデバイスの資格情報、プロキシ設定、プリファランス、連絡先情報、システム資格情報、SMTP を設定する
オプションを表示します。
メモ: 設定 タブは、OpenManage Essentials の管理者、パワーユーザー、またはサイト管理者グループのメンバーとしてログ
インしている場合にのみアクセス可能になります。
関連概念
ケースリスト 、p. 46
デバイスインベントリ 、p. 47
デバイスのグループ化 、p. 28
設定 、p. 51
接続性テスト 、p. 56
自動アップデート 、p. 33
トピック：
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