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メモ: 設定タブは、OpenManage Essentials の管理者、パワーユーザー、またはサイト管理者グループのメンバーとしてログイン

している場合にのみアクセス可能になります。

1. 設定タブをクリックします。

システムログページが表示されます。

2. プリファランスをクリックします。

自動アップデート、電子メール設定、サポートコレクション、およびメンテナンスモードページが表示されます。

3. 新しいサポートケースが開かれたときに電子メール通知を受信するには、電子メール通知、で、新しいサポートケースが開かれ

たら電子メール通知を受信するを選択します。

メモ: サポートケース電子メール通知を無効化すると、電子メール接続性テストの電子メールも無効化されます。

4. 受信する電子メール通知の言語を設定するには、希望の電子メール言語リストから言語を選択します。

メモ: 希望の電子メール言語は、新しいサポートケースが開かれたときに電子メール通知を受信するオプションを選択した

ときにのみ有効化されます。

5. 変更の保存をクリックします。

関連参照文献

プリファランス、p. 54

SupportAssist のメンテナンスモードへの設定

SupportAssist は、メンテナンスモードに設定したり、その設定から解除することも可能です。メンテナンスモードはケースの自動

生成アクティビティを無効化し、不要なアラートを生成することなくインフラストラクチャの変更を行うことができます。

SupportAssist をメンテナンスモードに設定したり、その設定から解除するには、次の手順を実行します。

メモ: 設定タブは、OpenManage Essentials の管理者、パワーユーザー、またはサイト管理者グループのメンバーとしてログイン

している場合にのみアクセス可能になります。

1. 設定タブをクリックします。

システムログページが表示されます。

2. プリファランスをクリックします。

自動アップデート、電子メール設定、サポートコレクション、およびメンテナンスモードページが表示されます。

3. メンテナンスモードで、ケース生成アクティビティを一時的に停止する（例えば、ダウンタイム、外部トラブルシューティン

グ目的などのため）を選択または選択解除し、メンテナンスモード状態を切り替えます。

● このオプションを選択した場合、SupportAssist がメンテナンスモードになります。

● このチェックボックスの選択を解除すると、SupportAssist はメンテナンスモードではなくなります。

4. 変更の保存をクリックします。

Dell SupportAssist ダッシュボードの最上部に、Maintenance Mode を示すバナーが表示されます。

手動でメンテナンスモードを有効にすると、Dell SupportAssist は手順 3 どおりにオプションを解除するまで、メンテナンスモー

ド状態のままとなります。

メモ: メンテナンスモード機能を手動で設定した場合、メンテナンスモード機能がイベントストームを処理する方法が異な

ります。詳細については、イベント処理を参照してください。