Users Guide

Tabelle 22. Fehlercodes (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
SA_22 SupportAssist ist nicht in der Lage, die Erfassungsdatei
von <Gerätename> hochzuladen, da die Größe der
Erfassungsdatei die vorgegebene Größe zum Hochladen
von Dateien überschreitet
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an
den technischen Support von Dell, um weitere Hilfe zu
erhalten.
SA_23 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht
in der Lage, die Erfassungsdatei von <Gerätename>
hochzuladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
SA_24 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht
in der Lage, die Erfassungsdatei von <Gerätename>
hochzuladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
SA_25 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht
in der Lage, die Erfassungsdatei von <Gerätename>
hochzuladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
SA_26 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht
in der Lage, die Erfassungsdatei von <Gerätename>
hochzuladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
SA_27 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht
in der Lage, die Erfassungsdatei von <Gerätename>
hochzuladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
SA_28 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers nicht
in der Lage, die Erfassungsdatei von <Gerätename>
hochzuladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie für
die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien. Wenden
Sie sich für Unterstützung an den technischen Support
von Dell.
SA_29 SupportAssist ist nicht in der Lage, die Erfassungsdatei
von <Gerätename>hochzuladen.
Führen Sie folgende Schritte durch:
1. Stellen Sie sicher, dass die Proxy-Server-
Anmeldeinformationen, die Sie in SupportAssist
angegeben haben, korrekt sind.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Devices, wählen Sie
das Gerät aus und klicken Sie dann auf Send System
Logs.
SA_30 SupportAssist ist nicht in der Lage, die Erfassungsdatei
von <Gerätename> hochzuladen, da die Proxy-
Authentifizierungsmethode nicht unterstützt wird. Nur
Basis- und NTLM-Authentifizierungsmethoden werden
unterstützt.
k. A.
SA_31 SupportAssist ist nicht in der Lage, die Erfassungsdatei
von <Gerätename>hochzuladen.
Führen Sie folgende Schritte durch:
1. Stellen Sie sicher, dass die Proxy-Server-
Anmeldeinformationen, die Sie in SupportAssist
angegeben haben, korrekt sind.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Devices, wählen Sie
das Gerät aus und klicken Sie dann auf Send System
Logs.
Fehlercodes – Anhang 75