Users Guide

ANMERKUNG: Die Versandinformationen für die Gerätegruppe überschreiben die Versandinformationen für die Standardteile,
die auf der Seite Einstellungen > Kontaktdaten konfiguriert wurden. Wenn für die Lösung eines Problems ein Teil ersetzt
werden muss, wird das Ersatzteil mit Ihrer Einwilligung an die Adresse für den Teileversand der Gerätegruppe (nicht an die
Standardadresse für den Teileversand) gesendet.
a. Geben Sie die Adresse und den Ort in die entsprechenden Felder ein.
b. Wählen Sie das Land aus.
c. Geben Sie das Bundesland, die Provinz bzw. die Region und die Postleitzahl in die entsprechenden Felder ein.
10. Klicken Sie auf Speichern.
Bearbeiten der Gerätegruppen-Details
Sie können den Namen und die Beschreibung einer Gerätegruppe basierend auf Ihren Einstellungen bearbeiten.
ANMERKUNG: Sie können die Gerätegruppe nur dann bearbeiten, wenn Sie als Mitglied der Gruppe der OpenManage Essentials-
Administratoren, Hauptbenutzer und Standortadministratoren angemeldet sind.
So bearbeiten Sie die Details der Gerätegruppe:
1. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte.
Die Seite Geräte-Bestandsaufnahme wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Gruppen.
Die Seite Gerätegruppen wird angezeigt.
3. Wählen Sie eine Gerätegruppe aus.
4. Wählen Sie in der Liste Gruppenmaßnahmen auswählen die Option Gruppe bearbeiten/löschen aus.
Das Fenster Gruppe bearbeiten/löschen wird angezeigt.
5. Bearbeiten Sie den Namen und die Beschreibung nach Ihren Präferenzen und klicken Sie auf Aktualisierung.
Löschen einer Gerätegruppe
Sie können Gerätegruppen basierend auf Ihren Einstellungen löschen.
ANMERKUNG:
Sie können eine Gerätegruppe nur dann löschen, wenn Sie als Mitglied der Gruppe der OpenManage Essentials-
Administratoren, Hauptbenutzer und Standortadministratoren angemeldet sind.
ANMERKUNG: Durch das Löschen einer Gerätegruppe werden nur die Gerätegruppe, die Anmeldeinformationen für die
Gerätegruppe sowie die Kontaktdaten entfernt. Es werden keine Geräte von der Seite Gerätebestandsliste gelöscht.
So löschen Sie eine Gerätegruppe:
1. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte.
Die Seite Geräte-Bestandsaufnahme wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Gruppen.
Die Seite Gerätegruppen wird angezeigt.
3. Wählen Sie eine Gerätegruppe aus.
4. Wählen Sie aus der Liste Gruppenmaßnahmen auswählen die Option Gruppe bearbeiten/löschen.
5. Klicken Sie in dem angezeigten Fenster auf Löschen.
Von SupportAssist verwendete
Geräteanmeldeinformationen
SupportAssist verwendet die Anmeldeinformationen, die Sie für die Geräte konfiguriert haben, zur Ausführung der
Erfassungskomponenten und zur Erfassung der Systemprotokolle. Sie haben die Geräteanmeldeinformationen für Geräte über die
folgenden Optionen konfiguriert:
● Standard-Anmeldeinformationen – Konfiguriert über die Option Standard-Anmeldeinformationen für den Gerätetyp auf der Seite
Systemprotokolle .
Verwenden von Dell SupportAssist
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