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安装、升级和卸载 SupportAssist
以下部分提供有关安装、升级和卸载 SupportAssist 的信息。
主题：
• 前提条件
• 最低要求
• 安装 SupportAssist
• 升级 SupportAssist
• 卸载 SupportAssist
前提条件
以下是前提条件：
● 您的设备中应当已安装 Dell OpenManage Essentials 版本 2.2 或更低版本。
● 运行 Dell OpenManage Essentials 版本 2.2 的 Dell PowerEdge 服务器
● 熟悉 OpenManage Essentials 安装、配置和操作
有关安装、配置和使用 OpenManage Essentials 的详细信息，请参阅相应的《Dell OpenManage Essentials
用户指南 》(Dell
OpenManage Essentials User’s Guide) 和《Dell OpenManage Essentials 发行说明 》(Dell OpenManage Essentials Release Notes)，网
址为 https://www.dell.com/openmanagemanuals。
最低要求
本部分提供了 SupportAssist 为戴尔设备提供主动支持的最低要求。
注: 有关 SNMP 配置、防火墙设置、web 服务、支持的端口和特定于您的环境的协议的信息，请参阅《Dell SupportAssist Version
2.2 快速入门指南 》(Dell SupportAssist Version 2.2 Quick Start Guide) 和《Dell OpenManage Essentials 用户指南 》(Dell
OpenManage Essentials User’s Guide)，网址：https://www.dell.com/openmanagemanuals。
相关参考资料
软件要求 页面上的 9
硬件要求 页面上的 10
网络要求 页面上的 10
软件要求
以下是所需的最低软件配置：
● Dell OpenManage Essentials 版本 2.2。
● 可选：在所有受管 PowerEdge 服务器上安装和运行 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)。
注: 仅当使用操作系统 IP 地址查找服务器时，监测 Dell PowerEdge 服务器才需要 OMSA。如果使用 iDRAC IP 地址查找服务
器，则监测 Dell PowerEdge 第 12 代或更高版本的服务器不需要 OMSA。
● 必须在所有受管 PowerEdge 服务器、EqualLogic、PowerVault、iDRAC、CMC、Networking（以前的 Force10 和
PowerConnect）、PowerEdge VRTX 和 PowerEdge FX2 设备上启用 SNMP 代理程序，才能实现 OpenManage Essentials 查找。
● 必须将所有受管 PowerEdge、EqualLogic、PowerVault、iDRAC、CMC、Networking（以前的 Force10 和 PowerConnect）、
PowerEdge VRTX 和 PowerEdge FX2 设备配置为将 SNMP 陷阱发送到 OpenManage Essentials 服务器。
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