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首选项

首选项页面允许用户配置自动更新、电子邮件设置、支持收集和维护模式。下表提供了首选项页面中所显示字段的信息。

表. 14: 首选项

字段说明

自动更新

启用自动更新

选择此选项可自动下载并安装最新的 SupportAssist 和收集组件

更新（如果有）。更新的下载和安装操作将在后台进行。如果在

更新过程中出现问题，将显示一条消息。

注: 建议您选择启用自动更新选项，确保 SupportAssist 是具

有最新功能和增强功能的最新版本。

电子邮件设置

打开新的支持案例时接收电子邮件通知选择此选项可在打开新的支持案例时接收电子邮件通知。

首选电子邮件语言选择电子邮件通知的首选语言。

建议报告设置

通过电子邮件自动接收服务器建议报告

选择此选项可通过电子邮件自动接收 ProSupport Plus 服务器建

议报告。

支持收集

当生成新支持案例时自动启动日志收集选择此选项可在生成新的支持案例时自动启动系统日志收集。

启用系统日志收集计划

选择此选项可启用系统日志收集的计划。要计划系统日志收集，

请在系统日志选项卡中配置系统日志收集计划。

向 Dell 发送网络标识信息选择此选项将允许向 Dell 发送网络标识信息。

维护模式

暂停案例生成操作（例如，为了停机时间、外部故障排除等）选择此选项可将 SupportAssist 设置为维护模式。当处于维护模

式下时，不会打开任何新的支持案例。