Users Guide

Table Of Contents

面向戴尔 OEM 服务器的支持

SupportAssist 还支持戴尔原始设备制造商 (OEM) 服务器。

注: 仅使用 Windows Management Instrumentation (WMI) 协议时，SupportAssist 不会查找 OEM Windows 服务器。

要查找 OEM Windows 服务器，请执行以下操作：

● 将 WMI 与配备 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 的服务器一起使用。

● 使用简单网络管理协议 (SNMP)，而不是 WMI。

注: 有关支持的 OEM 设备的列表，请参阅《Dell SupportAssist for Dell OpenManage Essentials

支持列表

》(Dell SupportAssist for

Dell OpenManage Essentials Support Matrix)，网址为：https://www.dell.com/serviceabilitytools。

查看和更新联系信息

要查看和更新联系信息，请执行以下操作：

注: 只有您以 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员身份登录时，才可访问设置选项卡。

1. 单击设置选项卡。

此时会显示系统日志页面。

2. 单击联系信息。

此时会显示联系信息页面。

3. 如果需要，请编辑公司名称。

4. 选择联系人类型：

● 主要联系人

● 第二联系人

5. 在相应的字段中键入名字、姓氏、电话号码、备用电话号码（可选）和电子邮件地址。

6. 选择首选联系方式，首选联系时间和时区。

7. 在部件派送（可选）部分，执行以下操作：

注: 部件派送信息是可选的。如果 Dell 技术支持代理确定您的环境中的某个部件需要更换，以解决支持案例，在得到您的同

意后将向您提供的地址派送更换部件。

a. 在相应的字段中键入地址和城市/城镇。

b. 选择国家/地区。

c. 在相应的字段中输入省/自治区/直辖市/地区邮政编码。

8. 单击保存更改。