Users Guide

1. 单击列标题中显示的筛选器图标 。
将显示筛选器选项。
2. 选择适当的筛选器选项。
3. 键入或选择筛选标准。
4. 单击筛选器。
将基于所选或所提供的标准筛选显示的数据。列标题显示筛选图标
。
筛选选项
当您单击筛选器图标时， 将会显示筛选选项。选择包含筛选选项以根据字段中提供的字母数字字符筛选数据。
从显示的数据中移除筛选器
如果要再次查看完整的数据，可以移除应用的筛选器。
要从显示的数据中移除筛选器，请执行以下操作：
1. 单击列标题中显示的筛选图标 。
将显示筛选器选项。
2. 单击清除。
这将显示完整数据。
对显示的数据进行排序
要对案例列表、设备资源清册或设备组页面中显示的数据进行排序，请单击某个列标题。这将排序显示的数据，并在列标题旁边显
示一个指示排序类型（升序和降序）的箭头。
要重置排序，请再次单击该列标题。
设备分组
设备选项卡内的设备组页面允许您根据首选项创建设备组。例如，您可以创建设备组，其可能包括基于以下各项的设备组：
● 设备类型（服务器、存储设备或交换机）
● 设备的物理位置（送货地址）
● 管理设备的人员（管理员组）
● 组织或业务单位（营销部门、运营部门、财务部门等等）
● 警报或通知（如果在某些设备上检测到问题，必须通知相关人员）
注: 对设备分组是可选的。设备分组不会影响 SupportAssist 监测和自动创建案例的能力。
创建设备组允许您将设备作为一个组来管理。创建设备组之后，您可以：
● 管理设备 - 在设备组中添加或移除设备。
● 管理凭据 - 为设备组中包括的每个设备类型配置凭据。
● 管理联系人 - 为设备组配置联系人信息和部件派送信息。
● 编辑/删除组 - 编辑设备组详细信息或删除设备组。
注: 只有您以 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员身份登录时，才可以创建和管理设备组。
注: 为设备组配置的凭据、联系人信息和部件派送信息覆盖通过设置页面配置的默认凭据、联系人信息和部件派送信息。例如，
如果您创建了一个设备组并为该设备组配置了主要联系人，则使用设备组中包括的任何设备发送的所有 SupportAssist 通知都将
发送到分配给该设备组的主要联系人。
26 使用 Dell SupportAssist