Users Guide

escalonada, y los datos se recopilan de 5 a 10 dispositivos a la vez. Para obtener más información acerca de la frecuencia
predeterminada de la recopilación de datos, consulte Programación de recopilación de registros del sistema predeterminada.
SupportAssist supervisa continuamente los datos de configuración e información de uso del hardware y software Dell
administrado por OpenManage Essentials. Aunque Dell no anticipa acceder o recopilar información personal, tal como archivos
personales, historial de exploración o cookies, en conexión con este programa, cualquier dato personal que se recopile o visualice
involuntariamente será tratado de acuerdo con la Política de privacidad de Dell disponible en Dell.com/privacy.
La información cifrada en el archivo de registro de datos que se envió a Dell incluye las siguientes categorías de datos:
● Inventario de software y hardware: Dispositivos instalados, procesador(es), memoria, dispositivos de red, uso y Etiqueta
de servicio.
● Configuración de software para servidores: Sistema operativo y aplicaciones instaladas.
● Información de identidad de red: Nombre del equipo, nombre de dominio y dirección IP.
● Datos de evento: Registros de eventos de Windows, volcado de núcleo y registros de depuración.
Para obtener más información sobre la información recopilada para la solución de problemas, consulte Acceso y visualización de
la recopilación de registros del sistema.
NOTA: Si la política de seguridad de la empresa restringe el envío de algunos de los datos recopilados fuera de la red de la
empresa, puede configurar SupportAssist para filtrar los datos recopilados antes de enviárselos a Dell. Para obtener más
información, consulte Filtrado de la recopilación de registros del sistema.
NOTA: Para obtener más información sobre los datos recopilados por SupportAssist y cómo Dell utiliza los datos
recopilados, ver el documento técnico Dell SupportAssist: Security Considerations (Dell SupportAssist: Consideraciones de
seguridad) en Dell.com/SupportAssistGroup.
Descripción general 9