Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist for Dell OpenManage Essentials

Dell SupportAssist のユーザーインタフェース

SupportAssist の見出しの右上に、インタフェースのナビゲーションに使用するリンクが表示されます。次の表は表示されるリ

ンクの一覧です。

表 6. SupportAssist ヘッダーリンク

リンク説明

SupportAssist

Community

新しいブラウザウィンドウで SupportAssist ユーザーグループウェブサイトを開きます。

ヘルプリンク上にマウスポインタを置いて、次のオプションを含むドロップダウンを表示します。

● ヘルプ — デルテクニカルサポートおよび製品マニュアルのリンクが記載されたヘルプウィン

ドウを開きます。

● バージョン情報 — SupportAssist バージョン、著作権情報についての情報を提供し、新しいバ

ージョンの SupportAssit が利用可能な場合における通知も行うバージョン情報ウィンドウが

開きます。

ユ

ー

ザ

ー

名

現在ログインしているユーザー名を表示します。

ユ

ー

ザ

ー

名

リンク上にマウスポインタを置いて、

接続性テストページへのリンクを含むドロップダウンを表示します。

アップデートが利

用できます

以下の状況下で、SupportAssist ヘッダ領域に表示されます。

● SupportAssist のアップデート中にエラーが発生した場合。

● 設定 > プリファランス > 自動アップデートの有効化オプションを選択しておらず、表示され

た SupportAssist アップデート通知をキャンセルした場合。

リンクをクリックして SupportAssist アップデートのダウンロードおよびインストールを実行する

ことができます。

メモ: アップデートが利用できますリンクは、Dell OpenManage Essentials 管理者、パワーユー

ザー、またはサイト管理者グループのメンバーとしてログインしている場合にのみ表示されま

す。

SupportAssist ダッシュボードが次のタブを表示します。これらのタブでは、サポートケース、監視対象のデバイスおよび設定

オプションを表示できます。

● ケース — オープン状態のサポートケースを表示します。

● デバイス — 次のタブを表示します。

○ インベントリ — OpenManage Essentials で検出されたサポート対象デバイスを表示します。

○ グループ — ユーザーが作成したデバイスグループを表示します。

● 設定 — デフォルトデバイスの資格情報、プロキシ設定、プリファランス、連絡先情報、システム資格情報、SMTP を設

定するオプションを表示します。

メモ

: 設定タブは、OpenManage Essentials の管理者、パワーユーザー、またはサイト管理者グループのメンバーとして

ログインしている場合にのみアクセス可能になります。