Users Guide

メモ: 接続性のテストボタンは、OpenManage Essentials の管理者、パワーユーザー、またはサイト管理者グループの

メンバーとしてログインしている場合にのみ有効化されます。

3. 接続性のテストをクリックします。

接続性ステータスの列に接続性テストの結果が表示されます。エラーステータスが表示された場合、エラーリンクを

クリックして、問題の説明と問題解決の手順を表示します。

関連概念

接続性テスト on page 61

デバイス資格情報の編集

システムログページで各デバイスタイプおよび資格情報タイプに入力したデフォルトデバイスタイプ資格情報は、管理対

象デバイスでコレクションコンポーネントを実行し、システムログを収集するために使用されます。特定デバイスの資格情報

と、入力したデフォルトデバイスタイプ資格情報が異なる場合は、そのデバイスの資格情報を編集することができます。

注意: 特定デバイスの資格情報の編集後、SupportAssist はユーザー提供のデバイス固有資格情報を使用してそのデバイ

スのシステムログを収集します。

メモ: SupportAssist がすべてのデバイスのシステムログコレクションを生成することができることを確実にするには、デ

フォルトユーザー資格情報と異なる資格情報を持つデバイスそれぞれで、資格情報を編集する必要があります。

メモ: SupportAssist は、Dell PowerVault MD シリーズストレージアレイからのシステムログの収集に資格情報を必要とし

ません。

デバイスの資格情報を編集するには、次の手順を実行します。

メモ

: デバイス資格情報の編集オプションは、OpenManage Essentials の管理者、パワーユーザー、またはサイト管理者グ

ループのメンバーとしてログインしている場合にのみ有効化されます。

1. デバイスタブをクリックします。

デバイスインベントリページが表示されます。

2. デバイスインベントリの表でデバイスを選択します。

デバイス資格情報の編集リンクが有効化されます。

3. デバイス資格情報の編集をクリックします。

メモ

: 選択したデバイスがシステムログコレクションの生成に資格情報を必要としない場合は、ダッシュボードにメッ

セージが表示されます。

デバイス資格情報の編集ダイアログボックスが表示されます。

4. 適切なフィールドに、ユーザー名、パスワード、パスワードの有効化（該当する場合）、およびコミュニティ文字列（該当

する場合）を入力します。

5. 変更の保存をクリックします。

確認ダイアログボックスが表示されます。

注意

: 今後このリマインダを表示しないオプションを選択すると、次回デバイス資格情報を編集しようとする際に

SupportAssist は確認プロンプトを表示しません。

6. はいをクリックします。

ダッシュボードに Your device credentials were saved successfully (お使いのデバイス資格情報は正常に

保存されました)というメッセージが表示されます。