Users Guide

アップグレード後の SupportAssist のセットアップ
SupportAssist セットアップウィザード により、登録詳細はアップデートされ、OpenManage Essentials に接続可能になりま
す。SupportAssist の インストールの完了 ウィンドウで 終了 をクリックすると、新しい Web ブラウザでウィザードが開きま
す。ウィザードのこれまでの該当する手順を完了していない場合、SupportAssist を開始すると、ウィザードはまた表示され
ます。SupportAssist をアップグレード後、ケース ページが新しいブラウザウィンドウに表示されます。OpenManage
Essentials で検出した対応デバイスが デバイスの ページに表示されます。
SupportAssist のアンインストール
Dell SupportAssist をアンインストールするには、以下を行います。
メモ: SupportAssist をアンインストールすると、関連する SupportAssist コンポーネントもアンインストールされます。ア
ンインストール中にコンポーネントが稼動している場合は、メッセージが表示されます。
1. OpenManage Essentials 管理サーバーで、スタート > コントロール パネル > プログラムと機能 をクリックします。
プログラムと機能 ウィンドウが表示されます。
2. Dell SupportAssist を選択してから 変更 をクリックします。
SupportAssist 用インストールウィザードへようこそ ウィンドウが表示されます。
3. 次へ をクリックします。
プログラムメンテナンス ウィンドウが表示されます。
4. 削除 を選択してから 次へ をクリックします。
SupportAssist フィードバックウィンドウが表示されます。
5. オプションの選択 ドロップダウンリストから適切な理由を選択し、コメントを入力して 次へ をクリックします。
プログラムの削除 ウィンドウが表示されます。
6. 削除 をクリックします。
SupportAssist のアンインストール ウィンドウが表示されます。
7. 終了 をクリックします。
SupportAssist と関連するコンポーネントが OpenManage Essentials を実行するサーバーからアンインストールされまし
た。
SupportAssist
のインストール、アップグレード、およびアンインストール 17