Users Guide

支持 Dell OEM 服务器

SupportAssist 还支持 Dell 原始设备制造商 ( OEM )服务器。

注: 在仅使用 Windows Management Instrumentation ( WMI )协议的情况下，SupportAssist 不会查找 OEM Windows 服务

器。

要查找 OEM Windows 服务器，请执行以下操作：

● 配合使用 WMI 与服务器 Integrated Dell Remote Access Controller ( iDRAC )。

● 使用简单网络管理协议( SNMP )，而不是 WMI 。

注: 有关支持的 OEM 设备的列表,请参阅 Dell SupportAssist for Dell OpenManage Essentials Support Matrix（适用于 Dell

OpenManage Essentials 的 Dell SupportAssist 支持值表），网址： Dell.com/ServiceabilityTools 。

查看和更新联系信息

要查看和更新联系信息，请执行以下操作：

注: 只有您以 OpenManage Essentials 管理员、超级用户或站点管理员组的成员身份登录时，才可访问设置选项卡。

1. 单击设置选项卡。

此时会显示系统日志页面。

2. 单击联系信息。

此时会显示联系信息页面。

3. 如果需要，请编辑公司名称。

4. 选择联系人类型：

● 主要联系人

● 第二联系人

5. 在相应的字段中键入名字、姓氏、电话号码、备用电话号码（可选）和电子邮件地址。

6. 选择首选联系方式，首选联系时间和时区。

7. 在部件派送（可选）部分，执行以下操作：

注

: 部件派送信息是可选的。如果 Dell 技术支持代理确定您的环境中的某个部件需要更换，以解决支持案例，在得到您

的同意后将向您提供的地址派送更换部件。

a. 在相应的字段中键入地址和城市/城镇。

b. 选择国家/地区。

c. 在相应的字段中输入省/自治区/直辖市/地区邮政编码。

8. 单击保存更改。